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3.5직원 확보 및 인사
문단 23양식 2그림 5
유료
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1직원 1인당 학생수: 최근 3년 자료, 최근 3년간 평균✓ 예시
LM논리모형
점검사항 1직원 1인당 학생수 3년 평균의 기준값 충족
○ (예시) [학생수충족] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 420명(산출), 만족도 4.22점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
성과지표 관리 절차예시 · 누가 무엇을 언제
- 1단계(예시) 지표 설정
(예시) 과제마다 2~5개 지표
산학협력단 - 2단계(예시) 기준값 · 목표값
(예시) 기준 → 1차년도 → 2030
기획처 - 3단계(예시) 지표값 집계
(예시) 반기별 입력 · 검증
성과관리센터 - 4단계(예시) 점검 · 보완
(예시) 미달 지표 원인 분석
기획위원회 - 5단계(예시) 환류
(예시) 차년도 계획 · 예산 반영
예산편성위원회
| 과제 | 성과지표(KPI) | 담당 | |
|---|---|---|---|
| 과제 1 | (예시) 직원 1인당 학생수 |
| 학생상담센터 |
| 과제 2 | (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법 |
| 대학일자리센터 |
| 과제 3 | (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황 |
| 산학협력단 |
| 과제 4 | (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 실적 |
| 기획처 |
○ (예시) [재학생수추이] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 180명(산출), 만족도 4.11점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
○ (예시) [업무효율화] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 180명(산출), 만족도 4.33점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
○ (예시) [기타제외집계] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 270명(산출), 만족도 3.8점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
▸ 자체평가 요약
○ (예시) [강점] 규정 · 조직 · 예산이 목표와 정렬되어 있고(투입), 3년간 실적이 꾸준히 늘었다(산출).○ (예시) [약점] 반응 만족도 중심의 측정에 머물러 행동 · 결과 수준의 증거가 부족하다.
○ (예시) [학생수종합] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 210명(산출), 만족도 3.85점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
▸ 향후 개선과제
○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 4개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 교육과정위원회에 보고한다.
○ (예시) [직원수변동] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 180명(산출), 만족도 4.03점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
2직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법✓ 예시
PCIPP · 과정(Process)
점검사항 2직원 확보 원칙과 인사 규정에 근거한 단계별 채용 절차
○ (예시) [채용원칙] 단국대학교는 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」의 책임을 도서관이 맡도록 직제를 정하고, 교무위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제6조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 3명 · 겸임 3명 — 업무분장표로 확인.
연간 운영 흐름예시 · 학년도 기준
- 2~3월 · 1단계(예시) 계획 수립기획처
- 3~11월 · 2단계(예시) 프로그램 운영입학처
- 11~12월 · 3단계(예시) 만족도 조사성과관리센터
- 1월 · 4단계(예시) 결과 심의학생지원위원회
- 2월 · 5단계(예시) 차년도 반영예산편성위원회
- 2024(예시) 시범 운영
- 2025(예시) 전면 확대
- 2026(예시) 성과 점검 · 재설계
○ (예시) [채용전형절차] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 성과관리센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 3명과 연 856백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 5건, 위원회 구성 11명(외부 위원 3명 포함).
점검사항 2채용 공고의 공개
○ (예시) [채용공고심의] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 성과관리센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 4명과 연 405백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 4건, 위원회 구성 10명(외부 위원 1명 포함).
점검사항 3고용형태별·직급별 직원 구성
○ (예시) [고용형태구성] 「직원의 고용형태별, 직급별 구성은 적절」를 위해 관련 규정을 정비하고 학생상담센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 5명과 연 893백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 5건, 위원회 구성 12명(외부 위원 1명 포함).
점검사항 3비정규직 인원 비율 및 업무 내용(업무분장표)
○ (예시) [비정규직배치] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 241백만원, 2025년 285백만원, 2026년 194백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.
직원 확보 및 인사 추진 체계예시 · 목표 → 전략 → 과제 → 성과지표
- 비전
- (예시) 단국대학교 직원 확보 및 인사 선도
- 목표
- (예시) 계획–실행–점검–개선이 상시로 도는 체계
성과관리센터
직원 1인당 학생수
과제
- –(예시) 규정 정비
- –(예시) 환류 반영
지표
- –(예시) 참여율 77%
- –(예시) 만족도 4.1점
기획처
직원 확보계획에 따른 채용 절차 …
과제
- –(예시) 운영 계획
- –(예시) 외부 연계
지표
- –(예시) 참여율 85%
- –(예시) 만족도 4.4점
학생처
직원 구성(고용형태별, 직급별) …
과제
- –(예시) 프로그램 확대
- –(예시) 시스템 구축
지표
- –(예시) 참여율 61%
- –(예시) 만족도 4.5점
산학협력단
직원평가 현황 및 결과 활용 실적
과제
- –(예시) 전담 인력
- –(예시) 만족도 조사
지표
- –(예시) 참여율 83%
- –(예시) 만족도 3.9점
교수학습지원센터
직원 인사제도(승진, 재임용) 운…
과제
- –(예시) 예산 확보
- –(예시) 성과 점검
지표
- –(예시) 참여율 61%
- –(예시) 만족도 4.4점
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획과 연동
28개
(예시) 세부 과제
98%
(예시) 목표 달성률
4.37점
(예시) 구성원 만족도
5점 척도
3건
(예시) 규정 개정
최근 3년
○ (예시) [업무분장체계] 「직원의 고용형태별, 직급별 구성은 적절」를 위해 관련 규정을 정비하고 도서관을 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 6명과 연 600백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 2건, 위원회 구성 8명(외부 위원 2명 포함).
▸ 자체평가 요약
○ (예시) [강점] 규정 · 조직 · 예산이 목표와 정렬되어 있고(투입), 3년간 실적이 꾸준히 늘었다(산출).○ (예시) [약점] 반응 만족도 중심의 측정에 머물러 행동 · 결과 수준의 증거가 부족하다.
○ (예시) [채용구성종합] 단국대학교는 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」의 책임을 도서관이 맡도록 직제를 정하고, 교무위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제10조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 1명 · 겸임 2명 — 업무분장표로 확인.
▸ 향후 개선과제
○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 2개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 교육혁신위원회에 보고한다.
○ (예시) [채용문서관리] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 학생상담센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 2명과 연 733백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 4건, 위원회 구성 10명(외부 위원 2명 포함).
3직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황: 최근 3년 자료✓ 예시
ICIPP · 투입(Input)
| 연도 | 구분 | 정규직 | 무기계약직 | 비정규직 | |||||||||
| 직급1 | 직급2 | … | 소계 | 직급1 | 직급2 | … | 소계 | 직급1 | 직급2 | … | 합계 | ||
| 2025 | 인원(명) | 7 | 21 | 30 | 33 | 8 | 54 | 2 | 58 | 19 | 18 | 16 | 48 |
| 비율(%) | 34 | 26 | 4 | 31 | 5 | 22 | 2 | 16 | 15 | 4 | 32 | 100% | |
| 2026 | 인원(명) | 14 | 14 | 35 | 19 | 34 | 46 | 17 | 17 | 23 | 8 | 51 | 43 |
| 비율(%) | 8 | 23 | 29 | 49 | 42 | 52 | 17 | 18 | 15 | 8 | 48 | 100% | |
| 2027 | 인원(명) | 18 | 50 | 3 | 46 | 33 | 19 | 14 | 51 | 29 | 40 | 43 | 50 |
| 비율(%) | 28 | 10 | 19 | 36 | 57 | 28 | 34 | 34 | 2 | 33 | 14 | 100% | |
4직원평가 현황 및 결과 활용 실적: 최근 3년 자료✓ 예시
PrCIPP · 산출(Product) · Kirkpatrick 3~4수준
점검사항 4규정에 근거한 매년 정기적인 평가
○ (예시) [직원평가근거] 환류 결과는 교육혁신위원회 회의록(2026.07)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.
성과지표 관리 절차예시 · 누가 무엇을 언제
- 1단계(예시) 지표 설정
(예시) 과제마다 2~5개 지표
산학협력단 - 2단계(예시) 기준값 · 목표값
(예시) 기준 → 1차년도 → 2030
기획처 - 3단계(예시) 지표값 집계
(예시) 반기별 입력 · 검증
성과관리센터 - 4단계(예시) 점검 · 보완
(예시) 미달 지표 원인 분석
기획위원회 - 5단계(예시) 환류
(예시) 차년도 계획 · 예산 반영
예산편성위원회
| 과제 | 성과지표(KPI) | 담당 | |
|---|---|---|---|
| 과제 1 | (예시) 직원 1인당 학생수 |
| 학생상담센터 |
| 과제 2 | (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법 |
| 대학일자리센터 |
| 과제 3 | (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황 |
| 산학협력단 |
| 과제 4 | (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 실적 |
| 기획처 |
점검사항 4평정요소 및 배점의 구성
○ (예시) [평가점수구성] 환류 결과는 교육혁신위원회 회의록(2026.01)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.
○ (예시) [기본평가요소] 점검 결과 드러난 문제는 학생지원위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 참여 대상 편중을 지적받아 규정을 개정었고, 이듬해 재측정에서 68에서 83로 개선되었다.
점검사항 4평정 결과에 대한 제도적 보상(정규직 전환·승진)
○ (예시) [정규직전환] 환류 결과는 대학평가위원회 회의록(2025.01)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.
점검사항 6평가 결과 통보와 이의신청 절차
○ (예시) [평가결과열람] 형성평가로 운영 중에 참여자 의견을 2회 받아 즉시 반영하였다. 반영 내용과 날짜는 운영 일지에 남겼다.
점검사항 5규정에 근거한 승진 및 재임용(비정규직 재계약 포함)
○ (예시) [직원승진현황] 「규정에 근거하여 승진 및 재임용(비정규직 재계약 포함)을 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 교수학습지원센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 2명과 연 295백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 5건, 위원회 구성 7명(외부 위원 2명 포함).
점검사항 7채용·평정·승진 제도의 수정·보완
○ (예시) [제도정비이력] 점검 결과 드러난 문제는 기획위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 성과지표의 투입 중심을 지적받아 예산을 증액었고, 이듬해 재측정에서 60에서 81로 개선되었다.
주요 프로그램 실적 추이예시 · 2024 → 2025 → 2026
2024 → 2025 → 2026 추이단위 건
- (예시) 직원 1인당 학생수14▲ 3
- (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절…14변동 없음
- (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별…16▲ 1
- (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 …20▲ 7
202420252026
2024~2026 합계 구성 — 합계 184건
- (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 …27.2%
- (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별…25.5%
- (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절…25.0%
- (예시) 직원 1인당 학생수22.3%
예시 값
+36%
(예시) 3년 증가율
573명
(예시) 누적 참여
4.57점
(예시) 평균 만족도
▸ 자체평가 요약
○ (예시) [강점] 규정 · 조직 · 예산이 목표와 정렬되어 있고(투입), 3년간 실적이 꾸준히 늘었다(산출).○ (예시) [약점] 반응 만족도 중심의 측정에 머물러 행동 · 결과 수준의 증거가 부족하다.
○ (예시) [직원평가종합] 점검 결과 드러난 문제는 학생지원위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 참여 대상 편중을 지적받아 규정을 개정었고, 이듬해 재측정에서 60에서 89로 개선되었다.
▸ 향후 개선과제
○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 2개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 대학평가위원회에 보고한다.
○ (예시) [이의신청규정] 점검 결과 드러난 문제는 대학평가위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 참여 대상 편중을 지적받아 운영 방식을 바꾸었고, 이듬해 재측정에서 72에서 90로 개선되었다.
5직원 인사제도(승진, 재임용) 운영 현황: 최근 3년 자료✓ 예시
PCIPP · 과정(Process)
| 구분 | 2024년 | 2025년 | 2026년 | 합계(A) | |
| 직급 | 인원수 및 비율 | ||||
| (예시) 만족도 조사 | 승진대상자(명) | 51 | 55 | 24 | 33 |
| 승진자(명) | 22 | 47 | 7 | 5 | |
| 승진율(%) | 35 | 31 | 60 | 7 | |
| (예시) 프로그램 운영 | 승진대상자(명) | 28 | 12 | 39 | 8 |
| 승진자(명) | 2 | 51 | 7 | 60 | |
| 승진율(%) | 20 | 47 | 25 | 39 | |
| (예시) 운영 계획 수립 | 승진대상자(명) | 23 | 25 | 15 | 22 |
| 승진자(명) | 16 | 39 | 33 | 6 | |
| 승진율(%) | 58 | 14 | 43 | 14 | |
| (예시) 프로그램 운영 | 승진대상자(명) | 13 | 55 | 52 | 15 |
| 승진자(명) | 51 | 28 | 40 | 57 | |
| 승진율(%) | 39 | 43 | 32 | 23 | |
| (예시) 운영 계획 수립 | 승진대상자(명) | 30 | 22 | 42 | 40 |
| 승진자(명) | 13 | 49 | 23 | 3 | |
| 승진율(%) | 40 | 6 | 16 | 43 | |
| (예시) 개선 조치 | 승진대상자(명) | 8 | 51 | 14 | 49 |
| 승진자(명) | 55 | 41 | 15 | 19 | |
| 승진율(%) | 40 | 13 | 50 | 13 | |
| 합계(B) | 승진대상자(명) | 57 | 58 | 35 | 60 |
| 승진자(명) | 14 | 42 | 28 | 54 | |
| 승진율(%) | 12 | 26 | 24 | 10 | |