대학은 학생이 대학 생활에 적응할 수 있도록 예산과 전문 인력을 확보한 학생상담 체계를 구축하고 심리상담을 진행하고 있으며, 개선을 위하여 지속적으로 노력하고 있다. 그리고 대학은 학생의 권익을 보호하기 위한 규정과 체계를 구축하여 운영하고 있다. 또한 대학의 배려가 필요한 소수집단학생 지원을 위한 규정과 체계를 갖추고 다양한 시설과 지원 프로그램을 마련하여 효율적으로 운영하고 있다.
(예시) [설문문항확대] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이」에 앞서 재학생 · 교원 · 직원 401명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 바람직한 상태와 현재 상태의 차이(요구)는 평균 1점이었고, 차이가 큰 순서로 우선순위를 정하였다.
- (예시) 요구 1순위 영역은 설문문항확대가 차지하였으며, 이를 교무위원회 심의를 거쳐 차년도 과제로 반영하였다.
(예시) [수요자조사] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이」에 앞서 재학생 · 교원 · 직원 466명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 바람직한 상태와 현재 상태의 차이(요구)는 평균 1.1점이었고, 차이가 큰 순서로 우선순위를 정하였다.
- (예시) 요구 1순위 영역은 수요자조사가 차지하였으며, 이를 대학평가위원회 심의를 거쳐 차년도 과제로 반영하였다.
(예시) [장애학생조사] 조치 결과를 다음 해 같은 도구로 다시 쟀다(재측정). 개선 전후 차이는 0.8점이며, 개선되지 않은 1개 항목은 차년도 과제로 넘겼다.
(예시) [만족도목표] 환류 결과는 교육혁신위원회 회의록(2025.01)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.
(예시) [요구사항수렴] 덕성여자대학교는 「소수집단학생 지원을 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류 체계를 갖추고」에 앞서 재학생 · 교원 · 직원 642명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 바람직한 상태와 현재 상태의 차이(요구)는 평균 1.3점이었고, 차이가 큰 순서로 우선순위를 정하였다.
- (예시) 요구 1순위 영역은 요구사항수렴이 차지하였으며, 이를 기획위원회 심의를 거쳐 차년도 과제로 반영하였다.
구성적 정렬 (Biggs)예시 · 학습성과 → 교과목 → 평가 방법
1(예시) 핵심역량 1 · 전문지식
(예시) 전공 필수
04정량지표 양식
편람 양식 1종 — 남색 글씨는 평가원 실제 값, 금색 기울임은 예시입니다.
양식 4.2-1심리상담 운영 현황· 편람 164쪽
학년도
심리상담 프로그램명
주요 내용
재학생 수 (명)
참여 학생 수 (명)
재학생 대비 참여 학생 비율 (%)
프로그램 예산 집행액 (천원)
재학생 1인당 프로그램 예산 집행액 (천원)
2024
289
(예시) 만족도 조사
(A)
(B)
54.4
(D)
(D+E)/A
276
(예시) 만족도 조사
(C)
36
(E)
소 계
(B+C)
[(B+C)/A]×100
(D+E)
2025
173
(예시) 개선 조치
107
335
95.1
416,000,000
698,000,000
106
(예시) 프로그램 운영
349
65.5
950,000,000
소 계
428
61.7
133,000,000
2026
279
(예시) 개선 조치
176
44
85.8
888,000,000
266,000,000
16
(예시) 위원회 심의
446
39.9
726,000,000
소 계
118
55.3
709,000,000
05환류 — 계획·실행·점검·개선 증빙
보고서 항목 11개(편람 「보고서 주요 내용」)마다 어떤 문서가 계획·실행·점검·개선을 보여 주는지 정리하였습니다. 문서는 예시입니다.
01
학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황
2026.04.01
Plan · 계획
–(예시) 운영 계획(2025)
–(예시) 발전계획 세부과제(2025)
–(예시) 관련 규정(2024)
Do · 실행
–(예시) 예산 집행 내역(2026)
–(예시) 추진 실적 보고(2026)
–(예시) 참여 명단(2024)
Check · 점검
–(예시) 성과지표 분석(2025)
–(예시) 만족도 조사 결과(2024)
–(예시) 성과관리위원회 점검(2025)
Act · 개선
–(예시) 차년도 계획 반영(2024)
–(예시) 위원회 심의 결과(2024)
–(예시) 개선 이행 점검(2025)
02
학생 심리상담 운영 실적
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 발전계획 세부과제(2024)
–(예시) 연도별 시행계획(2024)
–(예시) 운영 계획(2025)
Do · 실행
–(예시) 참여 명단(2025)
–(예시) 프로그램 결과보고(2025)
Check · 점검
–(예시) 자체 점검 결과(2024)
–(예시) 만족도 조사 결과(2025)
Act · 개선
–(예시) 규정 개정(2025)
03
학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적
2024~2026
Plan · 계획
–(예시) 관련 규정(2026)
–(예시) 연도별 시행계획(2024)
Do · 실행
–(예시) 추진 실적 보고(2025)
Check · 점검
–(예시) 만족도 조사 결과(2025)
–(예시) 성과관리위원회 점검(2025)
Act · 개선
–(예시) 개선 이행 점검(2025)
–(예시) 위원회 심의 결과(2025)
04
학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 관련 규정(2024)
–(예시) 연도별 시행계획(2025)
–(예시) 발전계획 세부과제(2025)
Do · 실행
–(예시) 예산 집행 내역(2025)
–(예시) 추진 실적 보고(2025)
–(예시) 참여 명단(2024)
Check · 점검
–(예시) 만족도 조사 결과(2025)
–(예시) 자체 점검 결과(2025)
–(예시) 성과관리위원회 점검(2026)
Act · 개선
–(예시) 차년도 계획 반영(2026)
–(예시) 위원회 심의 결과(2024)
05
학생 권익 보호 활동 실적
2024~2026
Plan · 계획
–(예시) 관련 규정(2024)
Do · 실행
–(예시) 예산 집행 내역(2026)
–(예시) 추진 실적 보고(2024)
Check · 점검
–(예시) 성과지표 분석(2024)
–(예시) 만족도 조사 결과(2024)
–(예시) 성과관리위원회 점검(2025)
Act · 개선
해당 단계 문서는 본문 서술로 갈음
06
학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 개선 실적
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 관련 규정(2026)
–(예시) 연도별 시행계획(2025)
–(예시) 운영 계획(2024)
Do · 실행
–(예시) 프로그램 결과보고(2024)
–(예시) 추진 실적 보고(2025)
–(예시) 예산 집행 내역(2026)
Check · 점검
–(예시) 성과관리위원회 점검(2024)
–(예시) 자체 점검 결과(2025)
–(예시) 만족도 조사 결과(2024)
Act · 개선
–(예시) 개선 이행 점검(2024)
–(예시) 위원회 심의 결과(2024)
07
소수집단학생 현황
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 운영 계획(2026)
–(예시) 관련 규정(2025)
–(예시) 연도별 시행계획(2025)
Do · 실행
–(예시) 참여 명단(2024)
Check · 점검
–(예시) 만족도 조사 결과(2026)
Act · 개선
–(예시) 차년도 계획 반영(2025)
08
소수집단학생 지원 규정 및 체계
2026.04.01
Plan · 계획
–(예시) 관련 규정(2026)
–(예시) 연도별 시행계획(2026)
–(예시) 발전계획 세부과제(2026)
Do · 실행
–(예시) 프로그램 결과보고(2025)
–(예시) 참여 명단(2024)
–(예시) 예산 집행 내역(2024)
Check · 점검
–(예시) 성과지표 분석(2025)
–(예시) 성과관리위원회 점검(2024)
Act · 개선
–(예시) 규정 개정(2026)
–(예시) 개선 이행 점검(2025)
–(예시) 차년도 계획 반영(2025)
09
소수집단학생 지원 예산 규모 및 집행 실적
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 운영 계획(2024)
Do · 실행
–(예시) 추진 실적 보고(2024)
–(예시) 참여 명단(2026)
–(예시) 예산 집행 내역(2024)
Check · 점검
–(예시) 만족도 조사 결과(2026)
–(예시) 성과지표 분석(2024)
Act · 개선
–(예시) 차년도 계획 반영(2026)
–(예시) 규정 개정(2026)
–(예시) 위원회 심의 결과(2024)
10
소수집단학생 지원 시설 및 프로그램 운영 실적
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 발전계획 세부과제(2025)
Do · 실행
–(예시) 참여 명단(2025)
–(예시) 추진 실적 보고(2025)
–(예시) 예산 집행 내역(2024)
Check · 점검
–(예시) 성과관리위원회 점검(2026)
Act · 개선
–(예시) 위원회 심의 결과(2024)
11
소수집단학생 대상 만족도 조사 결과 및 개선 실적
최근 3년
Plan · 계획
–(예시) 발전계획 세부과제(2025)
–(예시) 운영 계획(2024)
–(예시) 관련 규정(2024)
Do · 실행
–(예시) 추진 실적 보고(2024)
Check · 점검
–(예시) 만족도 조사 결과(2025)
Act · 개선
–(예시) 위원회 심의 결과(2025)
06증빙자료
편람이 요구하는 첨부 자료(편람 원문)와 세부 증빙 목록입니다. 부서 · 기준연도는 예시입니다.
편람 첨부 자료 · 정보공시
–14-카. 장애학생지원체제 구축 및 운영 현황
편람 첨부 자료 · 제출자료
–[관련 규정] 학생 심리상담 및 지도에 관한 규정
–[관련 규정] 학생 권익 보호 관련 규정
–[관련 규정] 소수집단학생 지원 관련 규정
편람 첨부 자료 · 현지확인
–학생 심리상담 실적에 대한 근거 자료(상담 실적자료 구축 및 DB 관리) : 최근 3년 자료
–학생 심리상담에 대한 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석 결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
–학생 권익 보호 활동 실적: 최근 3년 자료
–소수집단학생 지원 프로그램 운영 실적: 최근 3년 자료
–소수집단학생 대상 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석 결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
–전문상담원 자격 증빙자료: 전문상담 관련 자격증, 경력, 학위 소지 등
–장애대학생 지원 시설 현황
–<장애대학생 교육복지지원 실태 조사> 보고서
–특별전형 모집 요강
–소수집단학생 대상 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
–학생상담센터장, 전문상담원
–학생상담센터 이용 학생
–인권센터장, 인권센터 인력
번호
영역
증빙자료
기준연도
담당
4.2-01
관련 규정
학생 심리상담 및 지도에 관한 규정
2024~2026
취창업지원센터
4.2-02
관련 규정
학생 권익 보호 관련 규정
2024~2026
입학처
4.2-03
관련 규정
소수집단학생 지원 관련 규정
2026.04.01
교무처
07출력 미리보기
평가위원이 받는 종이의 모양입니다. 출력 파일(HWPX)은 학교 전용 공간(유료)에서 만듭니다.
출력 미리보기보고서 출력 · A4 · 본문 11pt · 줄간격 160% · 45쪽 가운데 8쪽
출력 파일(HWPX)은 학교 전용 공간(유료) — 여기는 그림
2027
대학기관평가인증 자체진단평가보고서
4주기 · 2026—2030
證
덕성여자대학교
2027. 4.
예시
표지 · 1쪽
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
차 례
Ⅲ. 평가결과 · 4.2 학생 심리상담 및 권익 보호
4.2.1학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황3
점검 1 · 심리상담 관련 규정 및 조직
점검 1 · 전문상담원 현황(겸직, 공동, 협약, 위탁 포함)
4.2.1학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황6
점검 2 · 학생 심리상담 예산 편성·집행
4.2.2학생 심리상담 운영 실적9
점검 1, 2 · 학생 심리상담 운영 실적
4.2.3학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적: 최근 3년 자료12
점검 3 · 학생 심리상담 만족도 조사 실시
점검 3 · 조사 결과를 활용한 개선 실적
4.2.4학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계15
점검 4 · 학생 권익 보호 규정
점검 4 · 인권센터 인력·시설과 처리 체계
4.2.5학생 권익 보호 활동 실적: 최근 3년 자료18
점검 5 · 학생 권익 보호 활동 실적(예산 포함)
점검 5 · 권익 보호 활동의 환류 체계
- 2 -
예시
차례 · 2쪽
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
4.2.1학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황
○ (예시) [모니터링권고] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 234백만원, 2025년 284백만원, 2026년 319백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.
○ (예시) [시정권고이행] 환류 결과는 교육과정위원회 회의록(2025.03)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.
점검사항 1심리상담 관련 규정 및 조직
○ (예시) [설치근거] 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」를 위해 관련 규정을 정비하고 기획처를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 2명과 연 611백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 3건, 위원회 구성 11명(외부 위원 1명 포함).
○ (예시) [운영위원회] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」의 책임을 학생상담센터가 맡도록 직제를 정하고, 교육혁신위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제8조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 3명 · 겸임 2명 — 업무분장표로 확인.
점검사항 1전문상담원 현황(겸직, 공동, 협약, 위탁 포함)
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
4.2.1학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황
점검사항 2학생 심리상담 예산 편성·집행
○ (예시) [교비예산집행] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절」의 책임을 대학일자리센터가 맡도록 직제를 정하고, 교무위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제3조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 1명 · 겸임 5명 — 업무분장표로 확인.
○ (예시) [국고사업집행] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절」의 책임을 학생상담센터가 맡도록 직제를 정하고, 교육과정위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제9조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 3명 · 겸임 3명 — 업무분장표로 확인.
- 4 -
예시
본문 · 4쪽
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
○ (예시) [양식] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」의 책임을 대학일자리센터가 맡도록 직제를 정하고, 교무위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제6조에 명시되어 있다.
【양식 4.2-1】 심리상담 운영 현황
학년도
심리상담 프로그램명
주요 내용
재학생 수 (명)
참여 학생 수 (명)
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
○ (예시) [체계도 + 핵심지표] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 146백만원, 2025년 235백만원, 2026년 493백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.
학생 심리상담 및 권익 보호 추진 체계예시 · 목표 → 전략 → 과제 → 성과지표
비전
(예시) 덕성여자대학교 학생 심리상담 및 권익 보호 선도
목표
(예시) 계획–실행–점검–개선이 상시로 도는 체계
도서관
학생 심리상담 관련 조직 및 예산…
과제
–(예시) 규정 정비
–(예시) 환류 반영
지표
(예시) 참여율 69%
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
○ (예시) [Kirkpatrick 4수준] 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」를 위해 관련 규정을 정비하고 학생상담센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 4명과 연 696백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.
Kirkpatrick 4수준 평가예시 · 반응에서 멈추지 않는다
측정값단위 점
1 반응(만족)4.5
2 학습(성취)3.7
3 행동(적용)
2027년 대학기관평가인증 자체진단평가보고서덕성여자대학교
4.2.13자체평가 요약 및 향후 개선과제
점검사항 요약강점과 약점
○ (예시) [강점] 규정 · 조직 · 예산이 목표와 정렬되어 있고(투입), 3년간 실적이 꾸준히 늘었다(산출).○ (예시) [약점] 반응 만족도 중심의 측정에 머물러 행동 · 결과 수준의 증거가 부족하다.
점검사항 계획향후 개선과제
○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 3개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 학생지원위원회에 보고한다.
- 8 -
예시
본문 · 8쪽
08실제 데이터 — 전국과 같은 잣대로
이 부분은 예시가 아닙니다. 한국대학평가원 대학현황지표와 대학알리미 정보공시의 실제 값입니다.
관련 대학정보공시대학알리미 실제 값 · 전국 공시 186교와 견줌
739 명
외국인 유학생 수
전국 180교 중 77위 · 중앙 603.5 · 2026년 공시
11.7%
외국인 유학생 중도탈락률
전국 182교 중 161위 · 중앙 4.6 · 2025년 공시
산학협력단
학생 심리상담 만족도 조사 결과 …
과제
–(예시) 프로그램 확대
–(예시) 시스템 구축
지표
–(예시) 참여율 62%
–(예시) 만족도 4.2점
교무처
학생 권익 보호를 위한 규정 및 …
과제
–(예시) 전담 인력
–(예시) 만족도 조사
지표
–(예시) 참여율 81%
–(예시) 만족도 4.3점
학생처
학생 권익 보호 활동 실적
과제
–(예시) 예산 확보
–(예시) 성과 점검
지표
–(예시) 참여율 79%
–(예시) 만족도 3.8점
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획과 연동
PLAN · 목표
대학평가위원회
–(예시) 연도별 시행계획 수립
–(예시) 목표값 설정
기획처
DO · 실행
(예시) 부서 세부사업
–(예시) 세부사업 13개 실행
–(예시) 실행계획서 · 과제정의서
기획처
CHECK · 점검
성과관리센터
–(예시) 지표값 집계 · 분석
–(예시) 만족도 3.81점
성과관리센터
ACT · 개선
(예시) 심의 · 반영
–(예시) 규정 개정 · 예산 반영
–(예시) 다음 해 재측정
교육혁신위원회
↺ (예시) 개선 결과를 다음 해 계획의 기준값으로 — 재측정
52
(예시) Plan 증빙
21
(예시) Do 증빙
43
(예시) Check 증빙
22
(예시) Act 증빙
[그림 4.2-2] 학생 심리상담 및 권익 보호 환류 순환
1
학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황
과제 2
자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
모니터링권고정착
(예시) 「모니터링권고」 규정과 전담 조직을 갖추고, 덕성여자대학교 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
시정권고이행연계
(예시) 덕성여자대학교는 「시정권고이행」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
발전계획반영성과
(예시) 「발전계획반영」 실적이 해마다 늘었고 구성원 만족도가 5점 척도 4점대를 유지하였다.
(예시) [환류흐름] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이」에 앞서 재학생 · 교원 · 직원 530명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 바람직한 상태와 현재 상태의 차이(요구)는 평균 1점이었고, 차이가 큰 순서로 우선순위를 정하였다.
- (예시) 요구 1순위 영역은 환류흐름이 차지하였으며, 이를 교육과정위원회 심의를 거쳐 차년도 과제로 반영하였다.
(예시) [시설개선반영] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이」에 앞서 재학생 · 교원 · 직원 831명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 바람직한 상태와 현재 상태의 차이(요구)는 평균 0.7점이었고, 차이가 큰 순서로 우선순위를 정하였다.
- (예시) 요구 1순위 영역은 시설개선반영이 차지하였으며, 이를 학생지원위원회 심의를 거쳐 차년도 과제로 반영하였다.
(예시) [기록양식개선] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이」에 앞서 재학생 · 교원 · 직원 504명을 대상으로 요구분석을 실시하였다. 바람직한 상태와 현재 상태의 차이(요구)는 평균 1.3점이었고, 차이가 큰 순서로 우선순위를 정하였다.
- (예시) 요구 1순위 영역은 기록양식개선이 차지하였으며, 이를 교무위원회 심의를 거쳐 차년도 과제로 반영하였다.
3
학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적: 최근 3년 자료
과제 3
자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
설문문항확대연계
(예시) 「설문문항확대」 규정과 전담 조직을 갖추고, 덕성여자대학교 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
수요자조사완비
(예시) 덕성여자대학교는 「수요자조사」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
환류흐름성과
(예시) 「환류흐름」 실적이 해마다 늘었고 구성원 만족도가 5점 척도 4점대를 유지하였다.
(예시) 「장애만족강점」 개선 조치의 이행을 2028년 5월까지 점검하고 결과를 재측정하여 보고한다.
셋째
조사실시계획고도화
(예시) 「조사실시계획」 관련 규정을 정비하고 사무처의 담당 인력과 예산을 차년도 계획에 명시한다.
4.2.6학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 개선 실적21
점검 5 · 학생 권익 보호 실태조사와 개선 실적
4.2.7소수집단학생 현황: 최근 3년 자료24
점검 6 · 소수집단학생 현황
4.2.8소수집단학생 지원 규정 및 체계27
점검 6 · 소수집단학생 지원 규정
점검 6 · 소수집단학생 지원 체계와 위원회 운영
4.2.9소수집단학생 지원 예산 규모 및 집행 실적: 최근 3년 자료30
점검 7 · 소수집단학생 지원 예산과 집행 실적
4.2.10소수집단학생 지원 시설 및 프로그램 운영 실적: 최근 3년 자료33
점검 7 · 소수집단학생 지원 시설
점검 7 · 소수집단학생 지원 프로그램 운영 실적
4.2.11소수집단학생 대상 만족도 조사 결과 및 개선 실적: 최근 3년 자료36
점검 7 · 소수집단학생 만족도 조사와 개선 실적
○ (예시) [전문인력자격] 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」를 위해 관련 규정을 정비하고 기획처를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 3명과 연 433백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 4건, 위원회 구성 6명(외부 위원 2명 포함).
○ (예시) [인력배치] 덕성여자대학교는 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」의 책임을 교무처가 맡도록 직제를 정하고, 기획위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제7조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 3명 · 겸임 4명 — 업무분장표로 확인.
- 3 -
예시
본문 · 3쪽
재학생 대비 참여 학생 비율 (%)
프로그램 예산 집행액 (천원)
재학생 1인당 프로그램 예산 집행액 (천원)
2024
289
(예시) 만족도 조사
(A)
(B)
54.4
(D)
(D+E)/A
276
(예시) 만족도 조사
(C)
36
(E)
소 계
(B+C)
[(B+C)/A]×100
(D+E)
2025
173
(예시) 개선 조치
107
335
95.1
416,000,000
698,000,000
106
(예시) 프로그램 운영
349
65.5
950,000,000
소 계
428
61.7
133,000,000
2026
279
(예시) 개선 조치
176
44
85.8
888,000,000
266,000,000
16
(예시) 위원회 심의
446
39.9
726,000,000
소 계
118
55.3
709,000,000
- 5 -
예시
양식 · 5쪽
–
–(예시) 만족도 4.1점
사무처
학생 심리상담 운영 실적
과제
–(예시) 운영 계획
–(예시) 외부 연계
지표
–(예시) 참여율 69%
–(예시) 만족도 3.9점
산학협력단
학생 심리상담 만족도 조사 결과 …
과제
–(예시) 프로그램 확대
–(예시) 시스템 구축
지표
–(예시) 참여율 62%
–(예시) 만족도 4.2점
교무처
학생 권익 보호를 위한 규정 및 …
과제
–(예시) 전담 인력
–(예시) 만족도 조사
지표
–(예시) 참여율 81%
–(예시) 만족도 4.3점
학생처
학생 권익 보호 활동 실적
과제
–(예시) 예산 확보
–(예시) 성과 점검
지표
–(예시) 참여율 79%
–(예시) 만족도 3.8점
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획과 연동
20개
(예시) 세부 과제
81%
(예시) 목표 달성률
4.41점
(예시) 구성원 만족도
5점 척도
8건
(예시) 규정 개정
최근 3년
【그림 4.2-1】 학생 심리상담 및 권익 보호 추진 체계
- 6 -
예시
그림 · 6쪽
3.9
4 결과(성과)3.6
예시 값 · 5점 환산
수준
측정 도구
시점
1 반응
(예시) 만족도 설문
(예시) 종료 직후
2 학습
(예시) 사전 · 사후 성취도
(예시) 종료 시
3 행동
(예시) 현장 적용 점검 · 지도교수 관찰
(예시) 3개월 후
4 결과
(예시) 성과지표(취업 · 유지율 등)
(예시) 1년 후
【그림 4.2-2】 학생 심리상담 및 권익 보호 성과 측정 — Kirkpatrick 4수준
