2027년 대학기관평가인증 · 4주기
평가원 대학현황지표로 이 학교의 편람을 채우는 중…
장로회신학대학교 자체진단평가 · 평가위원 열람실 예시본문·증빙·환류는 예시 · 정량지표만 평가원 실제 값위원 포털 보고서 그림 전부 · 예시
보고서에 쓰는 그림 22가지 — 4.2 학생 심리상담 및 권익 보호
자체진단평가보고서 한 권에 들어가는 그림의 모든 짜임입니다. 카드·막대·연표·경과표·체계도·SWOT·연결도·표형 도식·절차·흐름·순환·조직도·층위를 여러 겹 쌓아 한 장을 만듭니다. 내용은 예시이고, 준거를 바꾸면 그 준거의 편람 원문으로 다시 짭니다.
01연표 · 변천예시
학생 심리상담 및 권익 보호 — 단계별 변천예시 · 주기별 목표와 주요 변화
2014–2016
(예시) 기반 구축
(예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 … 규정 제정 · 전담 조직 신설
2017–2019
(예시) 체계화
(예시) 운영 지침 · 성과지표 도입
2020–2022
(예시) 3주기 인증 대응
(예시) 자체평가 결과를 계획에 반영
2023–2025
(예시) 고도화
(예시) 데이터 기반 성과관리 · 만족도 조사 정례화
- –(예시) 성과관리센터 운영
- –(예시) 환류 회의 연 2회
2026–2030
(예시) 4주기 · 발전계획 2030
(예시) 목표값 상향 · 재측정 체계
- –(예시) 6대 발전목표
- –(예시) 28개 세부사업
02체계도 + 핵심지표예시
학생 심리상담 및 권익 보호 추진 체계예시 · 목표 → 전략 → 과제 → 성과지표
- 비전
- (예시) 장로회신학대학교 학생 심리상담 및 권익 보호 선도
- 목표
- (예시) 계획–실행–점검–개선이 상시로 도는 체계
기획처
학생 심리상담 관련 조직 및 예산…
지표
- –(예시) 참여율 87%
- –(예시) 만족도 4.1점
03경과표 · 병렬 흐름예시
의견 수렴 · 위원회 · 심의 경과예시 · 시기 × 갈래
시기
(예시) 구성원 의견 수렴
학생지원위원회
(예시) 심의 · 의결
2025.05
(예시) 제1차 — 현황 분석 · 과제 도출
2025.07
(예시) 학생 · 교직원 FGI
(예시) 제2차 — 조사 결과 반영
04연결도 · 요구→목표예시
요구 분석 → 목표 · 과제예시 · 왼쪽 번호가 오른쪽 어디로 이어지는가
(예시) 재학생 1순위 요구
(예시) 요구도 63%
(예시) 교원 요구
(예시) FGI 결과
(예시) SWOT 약점
(예시) 만족도 하위 항목
→
- (예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현…
← 1순위
- (예시) 학생 심리상담 운영 실적
← 교원
- (예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적
← 약점
- (예시) 학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계
← 1순위
05절차 + 표형 도식예시
성과지표 관리 절차예시 · 누가 무엇을 언제
- (예시) 지표 설정
(예시) 과제마다 2~5개 지표
기획처
- (예시) 기준값 · 목표값
(예시) 기준 → 1차년도 → 2030
기획처
- (예시) 지표값 집계
(예시) 반기별 입력 · 검증
성과관리센터
- (예시) 점검 · 보완
(예시) 미달 지표 원인 분석
학생지원위원회
06환류 순환 + 카드예시
계획에서 개선까지예시 · 보고서 항목마다 네 단계 증빙
PLAN · 목표
기획위원회- –(예시) 연도별 시행계획 수립
- –(예시) 목표값 설정
기획처
DO · 실행
(예시) 부서 세부사업- –(예시) 세부사업 15개 실행
- –(예시) 실행계획서 · 과제정의서
사무처
CHECK · 점검
성과관리센터- –(예시) 지표값 집계 · 분석
- –(예시) 만족도 4.43점
성과관리센터
07조직도예시
추진 조직예시 · 위원회와 주관 · 협조 부서
08SWOT + 전략예시
현황 분석 — SWOT예시 · 강점 · 약점 · 기회 · 위협과 대응 전략
강점
- –(예시) 전담 조직 · 규정 완비
- –(예시) 만족도 4.5점
약점
- –(예시) 전담 인력 부족
- –(예시) 성과 측정 체계 초기
기회
- –(예시) 정부 재정지원사업
- –(예시) 지역 연계 확대
위협
- –(예시) 학령인구 감소
- –(예시) 인근 대학 경쟁
09연도별 추이(다계열 막대)예시
주요 프로그램 실적 추이예시 · 2024 → 2025 → 2026
2024 → 2025 → 2026 추이단위 건
- (예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 …
- (예시) 학생 심리상담 운영 실적
10층위예시
운영 층위예시 · 대학 → 위원회 → 부서 → 프로그램
(예시) 대학
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획
(예시) 발전목표(예시) 성과지표
(예시) 위원회
(예시) 예산편성위원회 심의 · 점검
(예시) 연 2회 점검(예시) 개선 권고
(예시) 부서
(예시) 산학협력단 세부사업
(예시) 실행계획서(예시) 예산 집행
(예시) 프로그램
(예시) 학생 심리상담 운영 실적
(예시) 참여 · 만족도(예시) 결과 보고
11만족도 막대 + 표예시
구성원 만족도예시 · 5점 척도 · 집단별
만족도단위 점
- (예시) 재학생4.6
- (예시) 교원4
- (예시) 직원3.8
- (예시) 졸업생
12지적→조치→재측정예시
지적 → 조치 → 재측정예시 · 4주기 환류의 핵심
| 점검에서 나온 것 | 조치 |
|---|
| (예시) 성과지표가 투입 중심 | - –(예시) 결과 지표로 전환
- –(예시) 산식 · 목표값 명확화
|
| (예시) 참여 대상 편중 | - –(예시) 참여 대상 확대
- –(예시) 온라인 병행
|
| (예시) 만족도 조사 문항 중복 | - –(예시) 문항 재설계
- –(예시) 공통 문항 표준화
|
13흐름(flow) + 연표예시
연간 운영 흐름예시 · 학년도 기준
- (예시) 계획 수립
기획처
- (예시) 프로그램 운영
성과관리센터
- (예시) 만족도 조사
성과관리센터
- (예시) 결과 심의
기획위원회
- (예시) 차년도 반영
예산편성위원회
14점검사항 대응표예시
주요 점검사항 → 보고서의 답점검사항은 편람 원문 · 대응은 예시
| 주요 점검사항(편람) | 보고서의 답 | 근거 |
|---|
| 점검 1 | 학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이 있는가 | - –(예시) 관련 규정 · 운영 실적
- –(예시) 만족도 · 개선 결과
| (예시) 표 |
| 점검 2 | 학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절한가 | - –(예시) 관련 규정 · 운영 실적
- –(예시) 만족도 · 개선 결과
| (예시) 부록 |
| 점검 3 | 학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이 있는가 | |
15프로그램 현황 카드예시
프로그램 현황예시 · 최근 학년도
(예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편…
(예시) 참여 525명 · 만족도 4.5
(예시) 학생 심리상담 운영 실적
(예시) 참여 284명 · 만족도 4
(예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 …
(예시) 참여 175명 · 만족도 4.2
(예시) 학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계
(예시) 참여 571명 · 만족도 3.9
(예시) 학생 권익 보호 활동 실적
(예시) 참여 145명 · 만족도 4
(예시) 학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 …
(예시) 참여 135명 · 만족도 4
16CIPP 평가 매트릭스예시
CIPP 평가모형으로 본 운영예시 · 상황 → 투입 → 과정 → 산출
| 단계 | 평가 질문 | 증거 | 결과 |
|---|
| Context | 상황 | (예시) 목표가 여건 · 요구에서 나왔는가 | | (예시) 목표 3개 도출 |
| Input | 투입 | (예시) 규정 · 인력 · 예산이 목표에 맞는가 | | (예시) 전담 인력 배치 |
| Process |
17ADDIE 설계 흐름예시
ADDIE — 분석에서 평가까지예시 · 단계마다 산출물이 남는다
- Analysis 분석
(예시) 요구 · 학습자 · 환경 분석
대학일자리센터
- Design 설계
(예시) 학습성과 · 평가 설계
교수학습지원센터
- Development 개발
(예시) 콘텐츠 · 교안 · 도구
교무처
- Implementation 실행
(예시) 9개 과정 운영
성과관리센터
18논리모형예시
논리모형 — 투입에서 영향까지예시 · 인과의 사슬과 단계별 지표
투입
(예시) 인력 · 예산 · 시설 · 규정
(예시) 예산 838백만원(예시) 전담 8명
활동
(예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황
(예시) 프로그램 운영(예시) 상담 · 지도
산출
(예시) 참여 · 이수
(예시) 참여 421명(예시) 이수율 91%
성과
(예시) 역량 · 만족 · 행동 변화
(예시) 역량 향상 +0.5(예시) 만족도 4.5
19Kirkpatrick 4수준예시
Kirkpatrick 4수준 평가예시 · 반응에서 멈추지 않는다
측정값단위 점
- 1 반응(만족)4.6
- 2 학습(성취)3.6
- 3 행동(적용)3.7
- 4 결과(성과)
20요구분석 · 차이예시
요구분석 (Kaufman)예시 · 요구 = 바람직한 상태 − 현재 상태
바람직한 상태현재 상태단위 점
- (예시) 학생 심리상담 관련 조직 …4.6·3.3
- (예시) 학생 심리상담 운영 실적
21루브릭예시
성과 판단 루브릭예시 · 준거 × 수행 수준
| 준거 | 우수 | 보통 | 미흡 |
|---|
| 점검 1 | 학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이… | (예시) 규정 · 실적 · 환류가 모두 증빙 | (예시) 실적은 있으나 환류 증빙 약함 | (예시) 계획만 있고 실적 없음 |
| 점검 2 | 학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절한가 | (예시) 규정 · 실적 · 환류가 모두 증빙 | (예시) 실적은 있으나 환류 증빙 약함 | (예시) 계획만 있고 실적 없음 |
| 점검 3 | 학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용… | (예시) 규정 · 실적 · 환류가 모두 증빙 | (예시) 실적은 있으나 환류 증빙 약함 | (예시) 계획만 있고 실적 없음 |
22구성적 정렬(학습성과–교과–평가)예시
구성적 정렬 (Biggs)예시 · 학습성과 → 교과목 → 평가 방법
(예시) 핵심역량 1 · 전문지식
(예시) 전공 필수
(예시) 핵심역량 2 · 소통 · 협업
(예시) 팀 프로젝트
(예시) 핵심역량 3 · 실천
(예시) 현장 실습
→
- (예시) 전공 교과목 — 지필 · 과제 평가
← 역량1
- (예시) 캡스톤 디자인 — 루브릭 평가
← 역량1← 역량2
- (예시) 현장실습 — 기관 평가 · 성찰 일지
지표
- –(예시) 참여율 80%
- –(예시) 만족도 4.3점
도서관
학생 심리상담 만족도 조사 결과 …
과제
- –(예시) 프로그램 확대
- –(예시) 시스템 구축
지표
- –(예시) 참여율 69%
- –(예시) 만족도 4.6점
도서관
학생 권익 보호를 위한 규정 및 …
지표
- –(예시) 참여율 95%
- –(예시) 만족도 4.3점
입학처
학생 권익 보호 활동 실적
지표
- –(예시) 참여율 61%
- –(예시) 만족도 4.3점
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획과 연동
[그림 4.2-2] 학생 심리상담 및 권익 보호 추진 체계
2026.02
(예시) 이사회 의결 · 규정 개정
2026.04
(예시) 시행 후 만족도 재측정
(예시) 점검 · 환류
2025.03
- (예시) 구성원 의견 수렴
- (예시) 교육수요자 만족도 조사
2025.05
- 학생지원위원회
- (예시) 제1차 — 현황 분석 · 과제 도출
2025.07
- (예시) 구성원 의견 수렴
- (예시) 학생 · 교직원 FGI
- 학생지원위원회
- (예시) 제2차 — 조사 결과 반영
2025.10
- 학생지원위원회
- (예시) 제3차 — 개선안 확정
- (예시) 심의 · 의결
- (예시) 교무위원회 심의
2026.02
- (예시) 심의 · 의결
- (예시) 이사회 의결 · 규정 개정
2026.04
- (예시) 구성원 의견 수렴
- (예시) 시행 후 만족도 재측정
- 학생지원위원회
- (예시) 점검 · 환류
[그림 4.2-3] 학생 심리상담 및 권익 보호 의견 수렴과 심의 경과
[그림 4.2-4] 요구 분석과 학생 심리상담 및 권익 보호 과제의 연결
(예시) 환류
| 과제 | 성과지표(KPI) | 담당 |
|---|
| 과제 1 | (예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황 | - –(예시) 참여율(%) 72 → 82
- –(예시) 만족도(점) 4 → 4.3
| 교수학습지원센터 |
| 과제 2 | (예시) 학생 심리상담 운영 실적 | - –(예시) 참여율(%) 74 → 93
- –(예시) 만족도(점) 4 → 4.3
| 교수학습지원센터 |
| 과제 3 | (예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적 | - –(예시) 참여율(%) 65 → 93
- –(예시) 만족도(점) 3.9 → 4.4
| 도서관 |
| 과제 4 | (예시) 학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계 | - –(예시) 참여율(%) 80 → 92
- –(예시) 만족도(점) 3.8 → 4.5
| 교수학습지원센터 |
[그림 4.2-5] 학생 심리상담 및 권익 보호 성과지표 관리 절차
(예시) 심의 · 반영
- –(예시) 규정 개정 · 예산 반영
- –(예시) 다음 해 재측정
↺ (예시) 개선 결과를 다음 해 계획의 기준값으로 — 재측정
[그림 4.2-6] 학생 심리상담 및 권익 보호 환류 순환
(예시) 운영
(예시) 분기 1회 정기회의
(예시) 연 1회 성과 보고
(예시) 회의록 공개
[그림 4.2-7] 학생 심리상담 및 권익 보호 추진 조직
SO
(예시) 강점 확장
WO(예시) 약점 보완
(예시) 재정지원사업으로 인력 확보
ST(예시) 위협 대응
(예시) 성과 공개로 신뢰 확보
WT(예시) 방어
(예시) 핵심 과제에 자원 집중
[그림 4.2-8] 학생 심리상담 및 권익 보호 현황 분석(SWOT)
2024~2026 합계 구성 — 합계 183건
- (예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 …34.4%
- (예시) 학생 권익 보호를 위한 규정 …32.2%
- (예시) 학생 심리상담 운영 실적21.9%
- (예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결…11.5%
[그림 4.2-9] 학생 심리상담 및 권익 보호 주요 프로그램 실적 추이
[그림 4.2-10] 학생 심리상담 및 권익 보호 운영 층위
4
(예시) 학부모3.7| 조사 결과 | 개선 조치 | 재측정 |
|---|
| 낮은 항목 | (예시) 정보 제공 만족도 3.7점 | - –(예시) 안내 창구 일원화
- –(예시) 누리집 개편
| (예시) 2026 4.1점 |
| 높은 항목 | (예시) 프로그램 만족도 4.5점 | | (예시) 유지 |
[그림 4.2-11] 학생 심리상담 및 권익 보호 만족도 조사 결과
(예시) 위원회 권고
- (예시) 규정 개정
← 점검← 권고
- (예시) 차년도 예산 반영
← 점검
- (예시) 재측정 · 공개
← 권고
[그림 4.2-12] 학생 심리상담 및 권익 보호 점검 결과의 환류와 재측정
2024
(예시) 시범 운영
2025
(예시) 전면 확대
2026
(예시) 성과 점검 · 재설계
[그림 4.2-13] 학생 심리상담 및 권익 보호 연간 운영 흐름
- –(예시) 관련 규정 · 운영 실적
- –(예시) 만족도 · 개선 결과
| 점검 4 | 학생들의 권익 보호를 위한 규정과 체계를 갖추고 있는가 (인권센터 규정, 인력 및 시설 포함) | - –(예시) 관련 규정 · 운영 실적
- –(예시) 만족도 · 개선 결과
| (예시) 부록 |
| 점검 5 | 학생들의 권익 보호를 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류 체계를 갖추고 있는가 | - –(예시) 관련 규정 · 운영 실적
- –(예시) 만족도 · 개선 결과
| (예시) 그림 |
[그림 4.2-14] 학생 심리상담 및 권익 보호 주요 점검사항과 보고서 대응
- (예시) 신청
(예시) 학생
- (예시) 운영
교수학습지원센터
- (예시) 평가
성과관리센터
- (예시) 개선
기획위원회
[그림 4.2-15] 학생 심리상담 및 권익 보호 프로그램 현황
- –(예시) 실행 기록
- –(예시) 반기 점검 회의록
|
| Product | 산출 | (예시) 성과로 이어졌는가 | - –(예시) 성과지표 3년 추이
- –(예시) 전후 비교
| (예시) 목표 달성 79% |
[그림 4.2-16] 학생 심리상담 및 권익 보호 — CIPP 평가
Evaluation 평가
| 단계 | 산출물(증빙) |
|---|
| 분석 | - –(예시) 요구분석 보고서
- –(예시) 학습자 특성 조사
|
| 설계 | |
| 개발 · 실행 | - –(예시) 교안 · 운영 기록
- –(예시) 참여 명단
|
| 평가 | - –(예시) 만족도 · 성취도 결과
- –(예시) 재설계 계획
|
[그림 4.2-17] 학생 심리상담 및 권익 보호 프로그램의 체제적 설계(ADDIE)
영향
(예시) 취업 · 진학 · 대학 성과지표
(예시) 진로 성과 향상(예시) 중도탈락 감소
[그림 4.2-18] 학생 심리상담 및 권익 보호 논리모형
3.8
| 수준 | 측정 도구 | 시점 |
|---|
| 1 반응 | (예시) 만족도 설문 | (예시) 종료 직후 |
| 2 학습 | (예시) 사전 · 사후 성취도 | (예시) 종료 시 |
| 3 행동 | (예시) 현장 적용 점검 · 지도교수 관찰 | (예시) 3개월 후 |
| 4 결과 | (예시) 성과지표(취업 · 유지율 등) | (예시) 1년 후 |
[그림 4.2-19] 학생 심리상담 및 권익 보호 성과 측정 — Kirkpatrick 4수준
4.4·3.6
(예시) 학생 심리상담 만족도 조사…4.7·3.9(예시) 학생 권익 보호를 위한 규…4.3·3.5(예시) 학생 권익 보호 활동 실적4.3·3.6| 우선순위 | 영역 | 요구(차이) | 대응 |
|---|
| 1순위 | 1 | (예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현… | (예시) 0.8 | (예시) 과제 신설 |
| 2순위 | 2 | (예시) 학생 심리상담 운영 실적 | (예시) 1.3 | (예시) 예산 증액 |
| 3순위 | 3 | (예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적 | (예시) 1 | (예시) 운영 개선 |
[그림 4.2-20] 학생 심리상담 및 권익 보호 요구분석 — 바람직한 상태와 현재
| 점검 4 | 학생들의 권익 보호를 위한 규정과 체계를 갖추고 있는가 (인권… | (예시) 규정 · 실적 · 환류가 모두 증빙 | (예시) 실적은 있으나 환류 증빙 약함 | (예시) 계획만 있고 실적 없음 |
[그림 4.2-21] 학생 심리상담 및 권익 보호 성과 판단 루브릭
(예시) 역량 진단 — 사전 · 사후← 역량1← 역량2← 역량3
[그림 4.2-22] 학생 심리상담 및 권익 보호 — 학습성과·교육과정·평가의 정렬
