대학은 학생이 대학 생활에 적응할 수 있도록 예산과 전문 인력을 확보한 학생상담 체계를 구축하고 심리상담을 진행하고 있으며, 개선을 위하여 지속적으로 노력하고 있다. 그리고 대학은 학생의 권익을 보호하기 위한 규정과 체계를 구축하여 운영하고 있다. 또한 대학의 배려가 필요한 소수집단학생 지원을 위한 규정과 체계를 갖추고 다양한 시설과 지원 프로그램을 마련하여 효율적으로 운영하고 있다.
(예시) 「학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이」 — 경상국립대학교는 이를 위해 학생상담센터 주관으로 계획을 세우고 실행 결과를 해마다 점검하였다. 실적은 2024년 18건에서 2026년 23건으로 늘었고, 이용자 만족도는 4.42점이다. 교육과정위원회 심의를 거쳐 관련 규정을 정비하였다.
<표 4.2-1> 연도별 실적 (예시)
구분
2024
2025
2026
실적(건)
18
19
23
참여 인원(명)
630
266
782
만족도(점)
4.22
4.32
4.42
학생 심리상담 및 권익 보호 추진 체계예시 · 목표 → 전략 → 과제 → 성과지표
환류 증빙 · Plan–Do–Check–Act
보고서 항목마다 네 단계 문서
보고서 항목
Plan 계획
Do 실행
Check 점검
Act 개선
학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황
(예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황 운영 계획(2024)
(예시) 학생 심리상담 관련 조직 및 예산 편성·집행 현황 추진 실적 보고(2026)
(예시) 만족도 조사 결과(2025)
(예시) 학생지원위원회 심의 · 개선 계획(2026)
학생 심리상담 운영 실적
(예시) 학생 심리상담 운영 실적 운영 계획(2024)
(예시) 학생 심리상담 운영 실적 추진 실적 보고(2025)
(예시) 성과 분석 보고(2026)
(예시) 대학평가위원회 심의 · 개선 계획(2026)
학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적
(예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적 운영 계획(2024)
(예시) 학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적 추진 실적 보고(2025)
(예시) 만족도 조사 결과(2026)
(예시) 교무위원회 심의 · 개선 계획(2026)
학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계
(예시) 학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계 운영 계획(2024)
(예시) 학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계 추진 실적 보고(2025)
(예시) 만족도 조사 결과(2026)
(예시) 학생지원위원회 심의 · 개선 계획(2026)
학생 권익 보호 활동 실적
(예시) 학생 권익 보호 활동 실적 운영 계획(2024)
(예시) 학생 권익 보호 활동 실적 추진 실적 보고(2025)
(예시) 성과 분석 보고(2025)
(예시) 기획위원회 심의 · 개선 계획(2026)
학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 개선 실적
(예시) 학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 개선 실적 운영 계획(2024)
세부 증빙 목록
편람 근거자료 × 담당 부서 · 기준연도
정보공시14-카. 장애학생지원체제 구축 및 운영 현황교무처2024~2026
제출자료[관련 규정] 학생 심리상담 및 지도에 관한 규정입학처2025학년도
제출자료[관련 규정] 학생 권익 보호 관련 규정산학협력단2024~2026
제출자료[관련 규정] 소수집단학생 지원 관련 규정교무처2024~2026
현지확인학생 심리상담 실적에 대한 근거 자료(상담 실적자료 구축 및 DB 관리) : 최근 3년 자료교수학습지원센터2024~2026
현지확인학생 심리상담에 대한 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석 결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료기획처2024~2026
현지확인학생 권익 보호 활동 실적: 최근 3년 자료대학일자리센터최근 3년
현지확인소수집단학생 지원 프로그램 운영 실적: 최근 3년 자료기획처최근 3년
근거 자료
무엇으로 보여 주는가
정보공시
· 14-카. 장애학생지원체제 구축 및 운영 현황
제출자료
· [관련 규정] 학생 심리상담 및 지도에 관한 규정
· [관련 규정] 학생 권익 보호 관련 규정
· [관련 규정] 소수집단학생 지원 관련 규정
현지확인자료
· 학생 심리상담 실적에 대한 근거 자료(상담 실적자료 구축 및 DB 관리) : 최근 3년 자료
· 학생 심리상담에 대한 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석 결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
· 학생 권익 보호 활동 실적: 최근 3년 자료
· 소수집단학생 지원 프로그램 운영 실적: 최근 3년 자료
· 소수집단학생 대상 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석 결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
· 전문상담원 자격 증빙자료: 전문상담 관련 자격증, 경력, 학위 소지 등
· 장애대학생 지원 시설 현황
· <장애대학생 교육복지지원 실태 조사> 보고서
· 특별전형 모집 요강
· 소수집단학생 대상 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
현지면담
· 학생상담센터장, 전문상담원
· 학생상담센터 이용 학생
· 인권센터장, 인권센터 인력
시설방문
· 학생상담센터
· 장애학생지원센터
· 인권센터
주요 점검사항
평가위원이 묻는 것 7
1학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이 있는가
- 심리상담 관련 규정 및 조직
- 전문상담원 현황(겸직, 공동, 협약, 위탁 포함)
2학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절한가
3학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이 있는가
4학생들의 권익 보호를 위한 규정과 체계를 갖추고 있는가 (인권센터 규정, 인력 및 시설 포함)
· 1. 원칙적으로 학부 재학생을 대상으로 하는 비교과 프로그램 중 외부 기관이 아닌 대학 본부 주관으로 제공하면 서 학생이 비용을 부담하지 않는 프로그램을 기재하며, 대학의 규모나 특성에 따라 상황에 맞는 프로그램 운영 및 위탁 형태의 제시도 가능함. 단, 단과대학과 학과 에서 제공하는 프로그램은 제외함
· 2. 재학생 수는 해당 학년도 4월 1일 기준 정원 내·외 재학생 수와 10월 1일 기준 정원 내·외 재학생 수의 평균으로 작성하고, 소수점 둘째 자리에서 반올림하여 소수점 첫째 자리까지 산정함
· 3. 참여 학생 수는 출결 증빙이 가능한 인원을 기준으로 하여 작성하고, 수료 기준이 있는 프로그램의 경우 수료자 를 기준으로 기재하되 프로그램 간 중복 계수가 가능함
· 4. 재학생 대비 참여 학생 비율은 소수점 둘째 자리에서 반올림하여 소수점 첫째 자리까지 산정함
· 5. 프로그램 운영예산의 실제 집행 금액을 의미하며, 백원 단위의 금액은 반올림하여 산정함
· 6. 재학생 1인당 프로그램 예산 집행액의 경우 백원 단위의 금액은 반올림하여 산정함
3.학생 심리상담 만족도 조사 결과 및 개선 실적: 최근 3년 자료
4.학생 권익 보호를 위한 규정 및 체계
5.학생 권익 보호 활동 실적: 최근 3년 자료
6.학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 개선 실적
7.소수집단학생 현황: 최근 3년 자료
8.소수집단학생 지원 규정 및 체계
9.소수집단학생 지원 예산 규모 및 집행 실적: 최근 3년 자료
10.소수집단학생 지원 시설 및 프로그램 운영 실적: 최근 3년 자료
11.소수집단학생 대상 만족도 조사 결과 및 개선 실적: 최근 3년 자료
비전
(예시) 경상국립대학교 학생 심리상담 및 권익 보호 선도
목표
(예시) 계획–실행–점검–개선이 상시로 도는 체계
대학일자리센터
학생 심리상담 관련 조직 및 예산…
과제
–(예시) 규정 정비
–(예시) 환류 반영
지표
–(예시) 참여율 64%
–(예시) 만족도 4.5점
사무처
학생 심리상담 운영 실적
과제
–(예시) 운영 계획
–(예시) 외부 연계
지표
–(예시) 참여율 64%
–(예시) 만족도 4.5점
도서관
학생 심리상담 만족도 조사 결과 …
과제
–(예시) 프로그램 확대
–(예시) 시스템 구축
지표
–(예시) 참여율 85%
–(예시) 만족도 4.5점
교무처
학생 권익 보호를 위한 규정 및 …
과제
–(예시) 전담 인력
–(예시) 만족도 조사
지표
–(예시) 참여율 61%
–(예시) 만족도 4.2점
교수학습지원센터
학생 권익 보호 활동 실적
과제
–(예시) 예산 확보
–(예시) 성과 점검
지표
–(예시) 참여율 84%
–(예시) 만족도 4점
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획과 연동
23개
(예시) 세부 과제
95%
(예시) 목표 달성률
4.42점
(예시) 구성원 만족도
5점 척도
7건
(예시) 규정 개정
최근 3년
[그림 4.2-1] 학생 심리상담 및 권익 보호 추진 체계
▸ 점검 2 · 학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절
(예시) 「학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절」 — 경상국립대학교는 이를 대학 발전계획의 과제로 두고 입학처가 추진하였다. 최근 3년 실적(2024 17 · 2025 18 · 2026 19)과 만족도 3.75점을 근거로 대학평가위원회가 개선과제를 정하고 이행 결과를 다시 측정하였다.
계획에서 개선까지예시 · 보고서 항목마다 네 단계 증빙
PLAN · 목표
대학평가위원회
–(예시) 연도별 시행계획 수립
–(예시) 목표값 설정
기획처
DO · 실행
(예시) 부서 세부사업
–(예시) 세부사업 16개 실행
–(예시) 실행계획서 · 과제정의서
사무처
CHECK · 점검
성과관리센터
–(예시) 지표값 집계 · 분석
–(예시) 만족도 4점
성과관리센터
ACT · 개선
(예시) 심의 · 반영
–(예시) 규정 개정 · 예산 반영
–(예시) 다음 해 재측정
예산편성위원회
↺ (예시) 개선 결과를 다음 해 계획의 기준값으로 — 재측정
32
(예시) Plan 증빙
47
(예시) Do 증빙
36
(예시) Check 증빙
31
(예시) Act 증빙
[그림 4.2-2] 학생 심리상담 및 권익 보호 환류 순환
▸ 점검 3 · 학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용…
(예시) 경상국립대학교는 「학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이」에 관하여 관련 규정과 연도별 운영 계획을 갖추고, 주관 부서인 교무처가 최근 3년간 실적을 관리하였다. 2024년 11건, 2025년 10건, 2026년 17건을 추진하였으며 구성원 만족도는 4.01점(5점 척도)이다. 점검 결과는 학생지원위원회에서 심의하여 차년도 계획과 예산에 반영하였다.
운영 층위예시 · 대학 → 위원회 → 부서 → 프로그램
(예시) 대학
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획
(예시) 발전목표(예시) 성과지표
(예시) 위원회
(예시) 예산편성위원회 심의 · 점검
(예시) 연 2회 점검(예시) 개선 권고
(예시) 부서
(예시) 대학일자리센터 세부사업
(예시) 실행계획서(예시) 예산 집행
(예시) 프로그램
(예시) 학생 심리상담 운영 실적
(예시) 참여 · 만족도(예시) 결과 보고
[그림 4.2-3] 학생 심리상담 및 권익 보호 운영 층위
▸ 점검 4 · 학생들의 권익 보호를 위한 규정과 체계를 갖추고
(예시) 「학생들의 권익 보호를 위한 규정과 체계를 갖추고」 — 경상국립대학교는 이를 대학 발전계획의 과제로 두고 학생처가 추진하였다. 최근 3년 실적(2024 9 · 2025 14 · 2026 13)과 만족도 3.76점을 근거로 대학평가위원회가 개선과제를 정하고 이행 결과를 다시 측정하였다.
<표 4.2-4> 연도별 실적 (예시)
구분
2024
2025
2026
실적(건)
9
14
13
참여 인원(명)
189
420
377
만족도(점)
3.56
3.66
3.76
주요 점검사항 → 보고서의 답점검사항은 편람 원문 · 대응은 예시
주요 점검사항(편람)
보고서의 답
근거
점검 1
학생 심리상담 관련을 위한 적합한 조직을 갖추고 상담한 실적이 있는가
–(예시) 관련 규정 · 운영 실적
–(예시) 만족도 · 개선 결과
(예시) 그림
점검 2
학생 심리상담 관련 실적과 예산 집행이 적절한가
–(예시) 관련 규정 · 운영 실적
–(예시) 만족도 · 개선 결과
(예시) 표
점검 3
학생 심리상담에 대한 만족도 조사를 실시하고 조사 결과를 활용한 지속적인 개선 실적이 있는가
–(예시) 관련 규정 · 운영 실적
–(예시) 만족도 · 개선 결과
(예시) 양식
점검 4
학생들의 권익 보호를 위한 규정과 체계를 갖추고 있는가 (인권센터 규정, 인력 및 시설 포함)
–(예시) 관련 규정 · 운영 실적
–(예시) 만족도 · 개선 결과
(예시) 그림
점검 5
학생들의 권익 보호를 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류 체계를 갖추고 있는가
[그림 4.2-4] 학생 심리상담 및 권익 보호 주요 점검사항과 보고서 대응
▸ 점검 5 · 학생들의 권익 보호를 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류…
(예시) 「학생들의 권익 보호를 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류 체계를 갖추고」 — 경상국립대학교는 이를 대학 발전계획의 과제로 두고 입학처가 추진하였다. 최근 3년 실적(2024 11 · 2025 11 · 2026 17)과 만족도 4.3점을 근거로 교육과정위원회가 개선과제를 정하고 이행 결과를 다시 측정하였다.
Kirkpatrick 4수준 평가예시 · 반응에서 멈추지 않는다
측정값단위 점
1 반응(만족)4.2
2 학습(성취)3.6
3 행동(적용)3.6
4 결과(성과)3.2
예시 값 · 5점 환산
수준
측정 도구
시점
1 반응
(예시) 만족도 설문
(예시) 종료 직후
2 학습
(예시) 사전 · 사후 성취도
(예시) 종료 시
3 행동
(예시) 현장 적용 점검 · 지도교수 관찰
(예시) 3개월 후
4 결과
(예시) 성과지표(취업 · 유지율 등)
(예시) 1년 후
[그림 4.2-5] 학생 심리상담 및 권익 보호 성과 측정 — Kirkpatrick 4수준
▸ 점검 6 · 소수집단학생 지원을 위한 규정과 체계를 갖추고
(예시) 경상국립대학교는 「소수집단학생 지원을 위한 규정과 체계를 갖추고」에 관하여 관련 규정과 연도별 운영 계획을 갖추고, 주관 부서인 대학일자리센터가 최근 3년간 실적을 관리하였다. 2024년 18건, 2025년 17건, 2026년 20건을 추진하였으며 구성원 만족도는 3.6점(5점 척도)이다. 점검 결과는 예산편성위원회에서 심의하여 차년도 계획과 예산에 반영하였다.
구성적 정렬 (Biggs)예시 · 학습성과 → 교과목 → 평가 방법
1(예시) 핵심역량 1 · 전문지식
(예시) 전공 필수
2(예시) 핵심역량 2 · 소통 · 협업
(예시) 팀 프로젝트
3(예시) 핵심역량 3 · 실천
(예시) 현장 실습
→
(예시) 전공 교과목 — 지필 · 과제 평가
← 역량1
(예시) 캡스톤 디자인 — 루브릭 평가
← 역량1← 역량2
(예시) 현장실습 — 기관 평가 · 성찰 일지
← 역량3
(예시) 역량 진단 — 사전 · 사후
← 역량1← 역량2← 역량3
88%
(예시) 교과목–역량 매핑률
+0.3
(예시) 역량 사전→사후
89%
(예시) 루브릭 적용 교과
[그림 4.2-6] 학생 심리상담 및 권익 보호 — 학습성과·교육과정·평가의 정렬
▸ 점검 7 · 소수집단학생 지원을 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류 …
(예시) 「소수집단학생 지원을 위한 활동 실적(예산 포함)과 관련 환류 체계를 갖추고」 — 경상국립대학교는 이를 위해 도서관 주관으로 계획을 세우고 실행 결과를 해마다 점검하였다. 실적은 2024년 4건에서 2026년 15건으로 늘었고, 이용자 만족도는 4.32점이다. 학생지원위원회 심의를 거쳐 관련 규정을 정비하였다.
<표 4.2-7> 연도별 실적 (예시)
구분
2024
2025
2026
실적(건)
4
10
15
참여 인원(명)
104
370
555
만족도(점)
4.12
4.22
4.32
(예시) 학생 권익 보호에 대한 실태조사 및 개선 실적 추진 실적 보고(2024)
(예시) 성과 분석 보고(2025)
(예시) 예산편성위원회 심의 · 개선 계획(2025)
소수집단학생 현황
(예시) 소수집단학생 현황 운영 계획(2024)
(예시) 소수집단학생 현황 추진 실적 보고(2024)
(예시) 성과 분석 보고(2026)
(예시) 교무위원회 심의 · 개선 계획(2025)
소수집단학생 지원 규정 및 체계
(예시) 소수집단학생 지원 규정 및 체계 운영 계획(2024)
(예시) 소수집단학생 지원 규정 및 체계 추진 실적 보고(2025)
(예시) 자체 점검 결과(2026)
(예시) 교육과정위원회 심의 · 개선 계획(2026)
소수집단학생 지원 예산 규모 및 집행 실적
(예시) 소수집단학생 지원 예산 규모 및 집행 실적 운영 계획(2024)
(예시) 소수집단학생 지원 예산 규모 및 집행 실적 추진 실적 보고(2024)
(예시) 자체 점검 결과(2026)
(예시) 교육과정위원회 심의 · 개선 계획(2025)
소수집단학생 지원 시설 및 프로그램 운영 실적
(예시) 소수집단학생 지원 시설 및 프로그램 운영 실적 운영 계획(2024)
(예시) 소수집단학생 지원 시설 및 프로그램 운영 실적 추진 실적 보고(2025)
(예시) 만족도 조사 결과(2026)
(예시) 교육과정위원회 심의 · 개선 계획(2026)
소수집단학생 대상 만족도 조사 결과 및 개선 실적
(예시) 소수집단학생 대상 만족도 조사 결과 및 개선 실적 운영 계획(2024)
(예시) 소수집단학생 대상 만족도 조사 결과 및 개선 실적 추진 실적 보고(2025)
(예시) 만족도 조사 결과(2025)
(예시) 대학평가위원회 심의 · 개선 계획(2025)
현지확인
소수집단학생 대상 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석 결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료
기획처
최근 3년
현지확인전문상담원 자격 증빙자료: 전문상담 관련 자격증, 경력, 학위 소지 등교수학습지원센터2025학년도
현지확인장애대학생 지원 시설 현황학생처2025학년도
현지확인<장애대학생 교육복지지원 실태 조사> 보고서입학처최근 3년
현지확인특별전형 모집 요강학생처2025학년도
현지확인소수집단학생 대상 만족도 조사 관련 자료(설문지, 분석결과, 개선 실적 등): 최근 3년 자료대학일자리센터2025학년도
