3.5.1직원 1인당 학생수
점검사항 1직원 1인당 학생수 3년 평균의 기준값 충족
(예시) [학생수충족] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 540명(산출), 만족도 3.87점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
(예시) [재학생수추이] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 150명(산출), 만족도 4.05점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
(예시) [업무효율화] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 360명(산출), 만족도 3.72점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
(예시) [기타제외집계] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 420명(산출), 만족도 4.3점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.
- 1단계(예시) 지표 설정
(예시) 과제마다 2~5개 지표
교무처 - 2단계(예시) 기준값 · 목표값
(예시) 기준 → 1차년도 → 2030
기획처 - 3단계(예시) 지표값 집계
(예시) 반기별 입력 · 검증
성과관리센터 - 4단계(예시) 점검 · 보완
(예시) 미달 지표 원인 분석
교육혁신위원회 - 5단계(예시) 환류
(예시) 차년도 계획 · 예산 반영
예산편성위원회
| 과제 | 성과지표(KPI) | 담당 | |
|---|---|---|---|
| 과제 1 | (예시) 직원 1인당 학생수 |
| 대학일자리센터 |
| 과제 2 | (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법 |
| 사무처 |
| 과제 3 | (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황 |
| 학생상담센터 |
| 과제 4 | (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 실적 |
| 산학협력단 |
직원 1인당 학생수
과제 3자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
(예시) 「학생수충족」 규정과 전담 조직을 갖추고, 동국대학교(WISE) 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
(예시) 동국대학교(WISE)는 「재학생수추이」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
(예시) 「업무효율화」 실적이 해마다 늘었고 구성원 만족도가 5점 척도 4점대를 유지하였다.
향후 개선과제 할 일 · 일정
- 첫째기타제외집계고도화
(예시) 「기타제외집계」 성과지표를 결과 수준(행동 · 성과)으로 넓히고, 학생상담센터가 2027학년도부터 반기마다 측정한다.
- 둘째학생수종합정비
(예시) 「학생수종합」 개선 조치의 이행을 2028년 5월까지 점검하고 결과를 재측정하여 보고한다.
- 셋째직원수변동확대
(예시) 「직원수변동」 관련 규정을 정비하고 도서관의 담당 인력과 예산을 차년도 계획에 명시한다.
3.5.2직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법
점검사항 2직원 확보 원칙과 인사 규정에 근거한 단계별 채용 절차
(예시) [채용원칙] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 교수학습지원센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 2명과 연 218백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.
- (예시) 규정 제·개정 5건, 위원회 구성 11명(외부 위원 1명 포함).
(예시) [채용전형절차] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 기획처를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 2명과 연 736백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.
- (예시) 규정 제·개정 4건, 위원회 구성 10명(외부 위원 2명 포함).
- (예시) 직원 1인당 학생수17변동 없음
- (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절…6▲ 1
- (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별…21▲ 3
- (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 …15▲ 3
- (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별…35.5%
- (예시) 직원 1인당 학생수30.7%
- (예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 …25.3%
- (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절…8.4%
예시 값
점검사항 2채용 공고의 공개
(예시) [채용공고심의] 동국대학교(WISE)는 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」의 책임을 기획처가 맡도록 직제를 정하고, 교무위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제10조에 명시되어 있다.
- (예시) 담당 2명 · 겸임 5명 — 업무분장표로 확인.
직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법
과제 3자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
(예시) 「채용원칙」 규정과 전담 조직을 갖추고, 동국대학교(WISE) 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
(예시) 동국대학교(WISE)는 「채용전형절차」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
(예시) 「채용공고심의」 실적이 해마다 늘었고 구성원 만족도가 5점 척도 4점대를 유지하였다.
향후 개선과제 할 일 · 일정
- 첫째채용원칙확대
(예시) 「채용원칙」 성과지표를 결과 수준(행동 · 성과)으로 넓히고, 학생상담센터가 2027학년도부터 반기마다 측정한다.
- 둘째채용전형절차고도화
(예시) 「채용전형절차」 개선 조치의 이행을 2028년 5월까지 점검하고 결과를 재측정하여 보고한다.
- 셋째채용공고심의고도화
(예시) 「채용공고심의」 관련 규정을 정비하고 기획처의 담당 인력과 예산을 차년도 계획에 명시한다.
3.5.3직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황
점검사항 3고용형태별·직급별 직원 구성
(예시) [고용형태구성] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 299백만원, 2025년 134백만원, 2026년 149백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.
- 2~3월 · 1단계(예시) 계획 수립기획처
- 3~11월 · 2단계(예시) 프로그램 운영교수학습지원센터
- 11~12월 · 3단계(예시) 만족도 조사성과관리센터
- 1월 · 4단계(예시) 결과 심의예산편성위원회
- 2월 · 5단계(예시) 차년도 반영예산편성위원회
- 2024(예시) 시범 운영
- 2025(예시) 전면 확대
- 2026(예시) 성과 점검 · 재설계
점검사항 3비정규직 인원 비율 및 업무 내용(업무분장표)
(예시) [비정규직배치] 「직원의 고용형태별, 직급별 구성은 적절」를 위해 관련 규정을 정비하고 대학일자리센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 6명과 연 756백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.
- (예시) 규정 제·개정 4건, 위원회 구성 11명(외부 위원 3명 포함).
(예시) [업무분장체계] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 53백만원, 2025년 357백만원, 2026년 378백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.
직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황
과제 2자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
(예시) 「고용형태구성」 규정과 전담 조직을 갖추고, 동국대학교(WISE) 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
(예시) 동국대학교(WISE)는 「비정규직배치」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
(예시) 「업무분장체계」 실적이 해마다 늘었고 구성원 만족도가 5점 척도 4점대를 유지하였다.
향후 개선과제 할 일 · 일정
- 첫째채용구성종합고도화
(예시) 「채용구성종합」 성과지표를 결과 수준(행동 · 성과)으로 넓히고, 기획처가 2027학년도부터 반기마다 측정한다.
- 둘째채용문서관리재측정
(예시) 「채용문서관리」 개선 조치의 이행을 2028년 5월까지 점검하고 결과를 재측정하여 보고한다.
3.5.4직원평가 현황 및 결과 활용 실적
점검사항 4규정에 근거한 매년 정기적인 평가
(예시) [직원평가근거] 점검 결과 드러난 문제는 교무위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 성과지표의 투입 중심을 지적받아 예산을 증액었고, 이듬해 재측정에서 62에서 81로 개선되었다.
- 비전
- (예시) 동국대학교(WISE) 직원 확보 및 인사 선도
- 목표
- (예시) 계획–실행–점검–개선이 상시로 도는 체계
- –(예시) 규정 정비
- –(예시) 환류 반영
- –(예시) 참여율 94%
- –(예시) 만족도 4.4점
- –(예시) 운영 계획
- –(예시) 외부 연계
- –(예시) 참여율 93%
- –(예시) 만족도 4.1점
- –(예시) 프로그램 확대
- –(예시) 시스템 구축
- –(예시) 참여율 71%
- –(예시) 만족도 4.2점
- –(예시) 전담 인력
- –(예시) 만족도 조사
- –(예시) 참여율 80%
- –(예시) 만족도 4.3점
- –(예시) 예산 확보
- –(예시) 성과 점검
- –(예시) 참여율 65%
- –(예시) 만족도 3.9점
(예시) 중장기 발전계획 · 연도별 시행계획과 연동
점검사항 4평정요소 및 배점의 구성
(예시) [평가점수구성] 환류 결과는 교육혁신위원회 회의록(2025.03)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.
(예시) [기본평가요소] 점검 결과 드러난 문제는 교육혁신위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 만족도 조사 문항 중복을 지적받아 예산을 증액었고, 이듬해 재측정에서 68에서 87로 개선되었다.
점검사항 4평정 결과에 대한 제도적 보상(정규직 전환·승진)
(예시) [정규직전환] 점검 결과 드러난 문제는 교육과정위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 성과지표의 투입 중심을 지적받아 운영 방식을 바꾸었고, 이듬해 재측정에서 67에서 86로 개선되었다.
점검사항 6평가 결과 통보와 이의신청 절차
(예시) [평가결과열람] 계획한 과제는 대학일자리센터 주관으로 실행되었고, 반기마다 이행 상황을 점검하였다. 2024년 14건, 2025년 20건, 2026년 27건을 운영하였으며 계획 대비 이행률은 85%이다.
- (예시) 실행 기록과 점검 회의록(6회)은 근거자료로 제출한다.
직원평가 현황 및 결과 활용 실적
과제 3자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
(예시) 「직원평가근거」 규정과 전담 조직을 갖추고, 동국대학교(WISE) 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
(예시) 동국대학교(WISE)는 「평가점수구성」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
향후 개선과제 할 일 · 일정
- 첫째기본평가요소재측정
(예시) 「기본평가요소」 성과지표를 결과 수준(행동 · 성과)으로 넓히고, 교수학습지원센터가 2027학년도부터 반기마다 측정한다.
- 둘째정규직전환확대
(예시) 「정규직전환」 개선 조치의 이행을 2028년 5월까지 점검하고 결과를 재측정하여 보고한다.
- 셋째평가결과열람고도화
(예시) 「평가결과열람」 관련 규정을 정비하고 학생상담센터의 담당 인력과 예산을 차년도 계획에 명시한다.
3.5.5직원 인사제도(승진, 재임용) 운영 현황
점검사항 5규정에 근거한 승진 및 재임용(비정규직 재계약 포함)
(예시) [직원승진현황] 동국대학교(WISE)는 「규정에 근거하여 승진 및 재임용(비정규직 재계약 포함)을 실시」의 책임을 교수학습지원센터가 맡도록 직제를 정하고, 기획위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제9조에 명시되어 있다.
- (예시) 담당 2명 · 겸임 2명 — 업무분장표로 확인.
- (예시) 직원 1인당 학생수4.5·4.1
- (예시) 직원 확보계획에 따른 채용…4.2·2.8
- (예시) 직원 구성(고용형태별, 직…4.5·3.8
- (예시) 직원평가 현황 및 결과 활…4.6·3.8
- (예시) 직원 인사제도(승진, 재임…4.5·3.6
예시 · 5점 척도 · 차이가 클수록 우선
| 우선순위 | 영역 | 요구(차이) | 대응 | |
|---|---|---|---|---|
| 1순위 | 1 | (예시) 직원 1인당 학생수 | (예시) 1 | (예시) 과제 신설 |
| 2순위 | 2 | (예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법 | (예시) 1 | (예시) 예산 증액 |
| 3순위 | 3 | (예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황 | (예시) 0.8 | (예시) 운영 개선 |
점검사항 7채용·평정·승진 제도의 수정·보완
(예시) [제도정비이력] 점검 결과 드러난 문제는 교무위원회 심의를 거쳐 조치하였다. 「지적 → 조치 → 재측정」의 한 줄로 보면, 만족도 조사 문항 중복을 지적받아 운영 방식을 바꾸었고, 이듬해 재측정에서 71에서 86로 개선되었다.
직원 인사제도(승진, 재임용) 운영 현황
과제 3자체평가 요약 갖춘 것 · 강점
(예시) 「직원승진현황」 규정과 전담 조직을 갖추고, 동국대학교(WISE) 3년간 연도별 계획 · 실적 · 점검 결과를 한 흐름으로 관리하였다.
(예시) 동국대학교(WISE)는 「제도정비이력」 결과를 위원회 심의로 차년도 계획과 예산에 반영하여 환류 고리를 닫았다.
(예시) 「직원평가종합」 실적이 해마다 늘었고 구성원 만족도가 5점 척도 4점대를 유지하였다.
향후 개선과제 할 일 · 일정
- 첫째이의신청규정정비
(예시) 「이의신청규정」 성과지표를 결과 수준(행동 · 성과)으로 넓히고, 도서관가 2027학년도부터 반기마다 측정한다.
- 둘째직원승진현황재측정
(예시) 「직원승진현황」 개선 조치의 이행을 2028년 5월까지 점검하고 결과를 재측정하여 보고한다.
- 셋째제도정비이력재측정
(예시) 「제도정비이력」 관련 규정을 정비하고 학생처의 담당 인력과 예산을 차년도 계획에 명시한다.