성균관대학교 · 위원 포털 3.5(예시) · UEBELL 대학기관평가인증

2027년 대학기관평가인증 · 4주기

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성균관대학교 자체진단평가 · 위원 포털 예시D-183평가위원 열람실 자체진단

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3.5직원 확보 및 인사

문단 23양식 2그림 5

← 3.4

3.5 직원 확보 및 인사 ▾

24준거 색인 →

1 대학경영 및 사회적 책무

1.1교육목표 및 발전계획 1.2거버넌스와 감사 1.3재정 확보 및 집행 1.4성과관리체계 구축 및 운영 1.5교육성과 1.6사회공헌 및 지역사회 연계·협력

2 교육과정 및 교수-학습

2.1교육과정 체계 2.2교양교육과정

1직원 1인당 학생수: 최근 3년 자료, 최근 3년간 평균✓ 예시

LM논리모형

점검사항 1직원 1인당 학생수 3년 평균의 기준값 충족

○ (예시) [학생수충족] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 330명(산출), 만족도 4.32점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.

성과지표 관리 절차예시 · 누가 무엇을 언제

1단계
(예시) 지표 설정
(예시) 과제마다 2~5개 지표
성과관리센터
2단계

이 문단 안내

1. 직원 1인당 학생수

편람 주요 점검사항

1.직원 1인당 학생수의 최근 3년간 평균이 기준값을 충족하는가

작성 지도 · 보고서 내용 1

직원 1인당 학생수: 최근 3년 자료, 최근 3년간 평균

작성 요령

투입 → 활동 → 산출 → 성과를 논리모형 표로 먼저 보이고 단계별 지표를 붙인다.

근거자료 — 눌러서 보기

정보공시14-사. 직원 현황
제출자료[관련 규정] 직원 인사 규정
제출자료[관련 규정] 직원(승진) 평가 규정

이 준거의 나머지 자료 5건 더 보기

현지확인직원 채용 관련 문서(공고문, 관련 결재 서류, 회의 자료 등) : 최근 3년 자료
현지확인업무분장표
현지확인직원평가 실시 및 결과 활용 관련 문서: 최근 3년 자료
현지확인직원 승진 및 재임용 관련 문서: 최근 3년 자료
면담직원 대표

필요 서류 화면 →환류 증빙 →편람 가이드 →부록 표·그림 →

증빙

· 직원 인사 규정
· 직원(승진) 평가 규정

PLAN(예시) 직원 1인당 학생수 운영 계획(2024)
DO(예시) 직원 1인당 학생수 추진 실적 보고(2025)
CHECK(예시) 만족도 조사 결과(2025)
ACT(예시) 학생지원위원회 심의 · 개선 계획(2026)

교육공학 렌즈 — 논리모형

위원이 묻는 것 — 투입 → 활동 → 산출 → 성과 → 영향의 인과가 이어지는가

기대 증거 — 논리모형 표 · 단계별 지표

실제 데이터 — 이 준거를 말하는 값 2

직원 1인당 학생수 53.8 명 · 충족평가원 2025 · 전국 184교 중 169위 · 기준까지 +23.2%
직원 수 567 명공시 2026 · 전국 185교 중 11위

3단계

(예시) 지표값 집계

(예시) 반기별 입력 · 검증

성과관리센터

4단계

(예시) 점검 · 보완

(예시) 미달 지표 원인 분석

학생지원위원회

5단계

(예시) 환류

(예시) 차년도 계획 · 예산 반영

예산편성위원회

과제	성과지표(KPI)	담당
과제 1	(예시) 직원 1인당 학생수	–(예시) 참여율(%) 71 → 83 –(예시) 만족도(점) 3.9 → 4.5	도서관
과제 2	(예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법	–(예시) 참여율(%) 77 → 89 –(예시) 만족도(점) 4.1 → 4.4	도서관
과제 3	(예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황	–(예시) 참여율(%) 62 → 89 –(예시) 만족도(점) 4.1 → 4.3	교무처
과제 4	(예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 실적	–(예시) 참여율(%) 80 → 93 –(예시) 만족도(점) 3.8 → 4.4	입학처

○ (예시) [재학생수추이] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 480명(산출), 만족도 3.86점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.

○ (예시) [업무효율화] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 420명(산출), 만족도 4.33점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.

○ (예시) [기타제외집계] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 270명(산출), 만족도 4.15점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.

▸ 자체평가 요약

○ (예시) [강점] 규정 · 조직 · 예산이 목표와 정렬되어 있고(투입), 3년간 실적이 꾸준히 늘었다(산출).○ (예시) [약점] 반응 만족도 중심의 측정에 머물러 행동 · 결과 수준의 증거가 부족하다.

○ (예시) [학생수종합] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 150명(산출), 만족도 4.04점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.

▸ 향후 개선과제

○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 3개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 교무위원회에 보고한다.

○ (예시) [직원수변동] 투입 → 활동 → 산출 → 성과로 이어지는 논리모형을 세우고 단계마다 지표를 두었다. 참여 330명(산출), 만족도 3.91점과 역량 향상(성과)을 확인하였다.

2직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법✓ 예시

PCIPP · 과정(Process)

점검사항 2직원 확보 원칙과 인사 규정에 근거한 단계별 채용 절차

○ (예시) [채용원칙] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 학생상담센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 6명과 연 281백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 1건, 위원회 구성 5명(외부 위원 2명 포함).

연간 운영 흐름예시 · 학년도 기준

2~3월 · 1단계
(예시) 계획 수립
기획처
3~11월 · 2단계
(예시) 프로그램 운영
교수학습지원센터
11~12월 · 3단계
(예시) 만족도 조사
성과관리센터
1월 · 4단계
(예시) 결과 심의
교육혁신위원회
2월 · 5단계
(예시) 차년도 반영
예산편성위원회

2024
(예시) 시범 운영
2025
(예시) 전면 확대
2026
(예시) 성과 점검 · 재설계

【그림 3.5-2】 직원 확보 및 인사 연간 운영 흐름

○ (예시) [채용전형절차] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 47백만원, 2025년 250백만원, 2026년 281백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.

점검사항 2채용 공고의 공개

○ (예시) [채용공고심의] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 222백만원, 2025년 99백만원, 2026년 465백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.

점검사항 3고용형태별·직급별 직원 구성

○ (예시) [고용형태구성] 「직원의 고용형태별, 직급별 구성은 적절」를 위해 관련 규정을 정비하고 성과관리센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 3명과 연 565백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 1건, 위원회 구성 9명(외부 위원 2명 포함).

점검사항 3비정규직 인원 비율 및 업무 내용(업무분장표)

○ (예시) [비정규직배치] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 249백만원, 2025년 362백만원, 2026년 81백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.

직원 확보 및 인사 추진 체계예시 · 목표 → 전략 → 과제 → 성과지표

비전: (예시) 성균관대학교 직원 확보 및 인사 선도
목표: (예시) 계획–실행–점검–개선이 상시로 도는 체계

학생처

직원 1인당 학생수

과제

–(예시) 규정 정비
–(예시) 환류 반영

지표

–(예시) 참여율 91%
–(예시) 만족도 4.1점

기획처

직원 확보계획에 따른 채용 절차 …

과제

–(예시) 운영 계획
–(예시) 외부 연계

○ (예시) [업무분장체계] 목표 달성에 필요한 자원을 연도별로 배정하였다. 2024년 91백만원, 2025년 212백만원, 2026년 328백만원으로 늘었고, 편성 근거는 연도별 시행계획이다.

▸ 자체평가 요약

○ (예시) [채용구성종합] 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 성과관리센터를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 7명과 연 198백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 1건, 위원회 구성 6명(외부 위원 1명 포함).

▸ 향후 개선과제

○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 3개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 교육과정위원회에 보고한다.

○ (예시) [채용문서관리] 성균관대학교는 「직원 인사 규정에 근거하여 직원 채용을 공개적으로 진행하고 채용 절차를 단계별로 실시」의 책임을 대학일자리센터가 맡도록 직제를 정하고, 대학평가위원회에서 심의 · 의결하는 계통을 두었다. 결재선과 보고 주기는 규정 제12조에 명시되어 있다.- (예시) 담당 4명 · 겸임 3명 — 업무분장표로 확인.

3직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황: 최근 3년 자료✓ 예시

ICIPP · 투입(Input)

【양식 3.5-1】 직원 구성 현황 · 편람 150쪽

연도	구분	정규직				무기계약직				비정규직
연도	구분	직급1	직급2	…	소계	직급1	직급2	…	소계	직급1	직급2	…	합계
2025	인원(명)	36	42	11	31	39	52	33	6
2025	비율(%)	31	2	10	33	41	27	23	54	9
2026	인원(명)	60	31	8	46	60	24	30	27
2026	비율(%)	51	11	59	22	26	43	21	27	56
2027	인원(명)	15	35	8	53	45	7	14	8
2027	비율(%)	42	2	11	28	34	46	40	46	15

4직원평가 현황 및 결과 활용 실적: 최근 3년 자료✓ 예시

PrCIPP · 산출(Product) · Kirkpatrick 3~4수준

점검사항 4규정에 근거한 매년 정기적인 평가

○ (예시) [직원평가근거] 환류 결과는 기획위원회 회의록(2025.09)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.

성과지표 관리 절차예시 · 누가 무엇을 언제

1단계
(예시) 지표 설정
(예시) 과제마다 2~5개 지표
성과관리센터
2단계
(예시) 기준값 · 목표값
(예시) 기준 → 1차년도 → 2030
기획처
3단계
(예시) 지표값 집계
(예시) 반기별 입력 · 검증
성과관리센터
4단계
(예시) 점검 · 보완
(예시) 미달 지표 원인 분석
학생지원위원회
5단계
(예시) 환류
(예시) 차년도 계획 · 예산 반영
예산편성위원회

과제	성과지표(KPI)	담당
과제 1	(예시) 직원 1인당 학생수	–(예시) 참여율(%) 71 → 83 –(예시) 만족도(점) 3.9 → 4.5	도서관
과제 2	(예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절차 및 방법	–(예시) 참여율(%) 77 → 89 –(예시) 만족도(점) 4.1 → 4.4	도서관
과제 3	(예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별) 현황	–(예시) 참여율(%) 62 → 89 –(예시) 만족도(점) 4.1 → 4.3	교무처
과제 4	(예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 실적	–(예시) 참여율(%) 80 → 93

【그림 3.5-4】 직원 확보 및 인사 성과지표 관리 절차

점검사항 4평정요소 및 배점의 구성

○ (예시) [평가점수구성] 조치 결과를 다음 해 같은 도구로 다시 쟀다(재측정). 개선 전후 차이는 0.6점이며, 개선되지 않은 1개 항목은 차년도 과제로 넘겼다.

○ (예시) [기본평가요소] 조치 결과를 다음 해 같은 도구로 다시 쟀다(재측정). 개선 전후 차이는 0.8점이며, 개선되지 않은 1개 항목은 차년도 과제로 넘겼다.

점검사항 4평정 결과에 대한 제도적 보상(정규직 전환·승진)

○ (예시) [정규직전환] 환류 결과는 교무위원회 회의록(2025.06)과 개정 규정으로 확인된다. 계획서 · 예산서에 반영된 자리를 쪽 번호로 밝혔다.

점검사항 6평가 결과 통보와 이의신청 절차

○ (예시) [평가결과열람] 계획한 과제는 학생처 주관으로 실행되었고, 반기마다 이행 상황을 점검하였다. 2024년 11건, 2025년 10건, 2026년 16건을 운영하였으며 계획 대비 이행률은 99%이다.- (예시) 실행 기록과 점검 회의록(9회)은 근거자료로 제출한다.

점검사항 5규정에 근거한 승진 및 재임용(비정규직 재계약 포함)

○ (예시) [직원승진현황] 「규정에 근거하여 승진 및 재임용(비정규직 재계약 포함)을 실시」를 위해 관련 규정을 정비하고 기획처를 주관 부서로 지정하였다. 전담 인력 3명과 연 250백만원의 예산을 배정하여 목표와 투입의 정합성을 확보하였다.- (예시) 규정 제·개정 3건, 위원회 구성 10명(외부 위원 1명 포함).

점검사항 7채용·평정·승진 제도의 수정·보완

○ (예시) [제도정비이력] 조치 결과를 다음 해 같은 도구로 다시 쟀다(재측정). 개선 전후 차이는 0.4점이며, 개선되지 않은 1개 항목은 차년도 과제로 넘겼다.

주요 프로그램 실적 추이예시 · 2024 → 2025 → 2026

2024 → 2025 → 2026 추이단위 건

(예시) 직원 1인당 학생수
16
▲ 4
(예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절…
25
▲ 8

▸ 자체평가 요약

○ (예시) [직원평가종합] 조치 결과를 다음 해 같은 도구로 다시 쟀다(재측정). 개선 전후 차이는 0.8점이며, 개선되지 않은 1개 항목은 차년도 과제로 넘겼다.

▸ 향후 개선과제

○ (예시) Kirkpatrick 3~4수준 지표를 2개 새로 두고 2027학년도부터 측정한다.○ (예시) 점검 결과의 조치 이행을 반기마다 재측정하여 기획위원회에 보고한다.

○ (예시) [이의신청규정] 조치 결과를 다음 해 같은 도구로 다시 쟀다(재측정). 개선 전후 차이는 0.6점이며, 개선되지 않은 2개 항목은 차년도 과제로 넘겼다.

5직원 인사제도(승진, 재임용) 운영 현황: 최근 3년 자료✓ 예시

PCIPP · 과정(Process)

【양식 3.5-2】 직원 승진 현황 · 편람 151쪽

구분		2024년	2025년	2026년	합계(A)
직급	인원수 및 비율	2024년	2025년	2026년	합계(A)
(예시) 만족도 조사	승진대상자(명)	58	38	42	9
	승진자(명)	58	53	20	3
	승진율(%)	54	48	1	14
(예시) 개선 조치	승진대상자(명)	14	4	1	33
	승진자(명)	15	35	44	47
	승진율(%)	8	35	5	42
(예시) 만족도 조사	승진대상자(명)	28	28	36	33
	승진자(명)	16	7	55	26
	승진율(%)	34	57	16	35
(예시) 운영 계획 수립	승진대상자(명)	49	26	47	37
	승진자(명)	27	16	51	32
	승진율(%)	22	20	57	9
(예시) 프로그램 운영	승진대상자(명)	25	4	51	20
	승진자(명)	24	49	17	41
	승진율(%)	30	1	18	55
(예시) 개선 조치	승진대상자(명)	5	9	31	44
	승진자(명)	3	58	29	17
	승진율(%)	32	8	19	36
합계(B)	승진대상자(명)	5	47	45	50
	승진자(명)	37	45	18	21
	승진율(%)	27	41	25	54

학생처

직원 구성(고용형태별, 직급별) …

과제

–(예시) 프로그램 확대
–(예시) 시스템 구축

지표

–(예시) 참여율 91%
–(예시) 만족도 4.1점

교수학습지원센터

직원평가 현황 및 결과 활용 실적

과제

–(예시) 전담 인력
–(예시) 만족도 조사

지표

–(예시) 참여율 84%
–(예시) 만족도 4.2점

산학협력단

직원 인사제도(승진, 재임용) 운…

과제

–(예시) 예산 확보
–(예시) 성과 점검

지표

–(예시) 참여율 94%
–(예시) 만족도 4.1점

20개

(예시) 세부 과제

84%

(예시) 목표 달성률

4.02점

(예시) 구성원 만족도

5점 척도

5건

(예시) 규정 개정

최근 3년

2024~2026 합계 구성 — 합계 207건

(예시) 직원 구성(고용형태별, 직급별…30.9%
(예시) 직원 확보계획에 따른 채용 절…30.4%
(예시) 직원 1인당 학생수19.3%
(예시) 직원평가 현황 및 결과 활용 …19.3%